商务礼仪职场应用 商务礼仪 0 2024-03-11 第一讲:礼仪的概述一、什么是礼仪1. 礼:的含义2. 仪:的具体形式现场互动:关于日常工作中仪的问题小测试!二、礼仪的作用1. 个人素质2. 企业形象3. 客户满意4. 增进与...