高效沟通 人才培养 0 2024-01-13 第一讲:了解沟通难题一、什么是沟通难题二、为什么会出现沟通难题1. 利益与立场差异2. 观念、动机与工作方式的差异3. 生活经历与文化背景的差异三、解决冲突的障碍1. 害怕人际...