礼尚往来—银行实用服务与商务礼仪修炼 银行礼仪 1 2023-07-10 第一讲:职业化素养与商务礼仪头脑风暴:说说你印象里为什么讲礼仪得出结论:礼仪=尊重+成交一、职业化素养概述1. 职业化的4个基本素养2. 职业化的礼仪素养3. 职业化的必要性4...