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“转危为机”—客户投诉抱怨处理技巧

• 客户经营
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• 2023-07-07

第一讲：直面投诉——解开投诉抱怨的面纱一、解决客户投诉抱怨的重要意义1. 金杯银杯不如老百姓的口碑2. 如果客户不满会带来哪些危害？3. 满意的客户可以最大程度降低银行的成本！...