杨阳老师25年国有银行管理工作经验10年金融行业培训经验经济师、AFP金融理财师山东大学软件工程硕士厦门大学经济学硕士中国政法大学EMBA工商管理硕士美国ACI注册国际高级职业...
第一讲：寻找目标客户的路径一、目标客户8个渠道1. 一图一库一主线2. 一圈一中一平台3. 个金客户推荐4. 产品引流案例：兴业银行对公理财二、高效识别客户技巧1. 饮食口味识...
第一讲：舆论环境和声誉风险一、从社会舆论环境看1. 公众参政和维权意识日益增强2. 互联网的迅猛发展使舆情更难掌控二、从银行业自身情况看1. 社会对银行业高度关注2. 媒体对银...
第一讲：普惠金融营销1. 中小企业危机面临危机2. 银行营销模式的转变3. 市场分析第二讲：普惠金融产品批量营销模式1. 数据选客2. 金融科技3. 网点经营4. 平台获客5....
第一讲：中国银行业经营模式的改变1. 由单一营销向交叉营销做转型案例：中行的留学一站式服务营销2. 由利差为主向中间业务做转型案例：余额宝探秘3. 由交易型向服务营销型做转型案...
第一讲：机构类业务营销总论一、财政客群营销策略1. 财政行业发展基本情况1）财政客户画像——财政存款业务、财政代理业务、行业特征2）行业发展机遇及挑战3）行业主管部门职能、构架...
第一讲：银行大堂经理的角色定位一、大堂经理的“服务管家”角色1. 认识“服务管家”的身份2. “服务管家”心态塑造3. “服务管家”管什么?二、大堂经理的现场管理点1. 物的管...
