课程背景：
时代要求现代企业管理，必须摒弃过去狭隘的传统意义上只谈组织内部管理的观念，不仅要充分发掘人力资源中的人际成本、技术成本，更要充分发掘其中的创造力、竞争意识、信心、勇气等，这便是企业综合的心理成本。
要管理好现代企业，必须拓开新视角——高度重视心理科学在企业管理中的作用。用企业的利益观、价值观、核心精神与理念统一员工的利益观、价值观、精神与理念，就能让员工用企业的价值观指导自己的行动，这就是企业文化理念的作用机理：通过塑造员工思想塑造员工行为。
将管理制度与文化理念紧密结合，设计出有效的管理体系：“自我与超我结合，文化与制度并重的管理体系”。一个有效的现代企业管理者，必须重视心理科学的运用，心理科学的运用也必将会给企业带来高效率的管理。而每一个员工具备了良好的心态，才能适应企业新时代改革大潮的需要。
课程收益：
● 了解和掌握管理心理学的基本知识和框架以及可以解决的问题；
● 提升管理者的觉察力，帮助管理者发现问题，解决问题的能力；
● 掌握心理学常用的性格测评工具，帮助管理者认清自身的行为风格以及有效的团队合作方法；
● 提升学员的素质和能力风范，强化管理者对自身和他人心理能量的建设能力；
● 掌握激励个体水平的四个维度：个性、情绪、需要、动机；
● 掌握激活团队凝聚力和提升团队绩效的关键要素与八项行为；
● 提升同理他人共情他人的能力，帮助营造正能量的团队氛围；
● 如何识别不同气质特征的员工以及有效激励员工的方式；
● 帮助激活组织与外部环境更好的互动与发展。
课程时间：2天，6小时/天
课程对象：全体员工、全体管理层
课程方式：讲授、游戏、互动、测试、小组研讨与分享
第一讲：攻心为上，激发个体
一、个性重塑
1. 个性可以重塑吗？
案例：开放的广州学生VS内敛的北方的学生
2. 第一份工作的影响与发展
3. 天生性格就像“用手习惯”
4. 如何重塑性格匹配岗位需要？
案例：英国认知学家沃尔特·米歇尔（Walter Mischel）的后天性格研究
5. 性格被什么激发？
6. 如何训练缺乏创意员工的创新能力？
工具：大五人格
二、情绪管理
1. 所有的心理问题都跟情绪有关
2. 管理情绪以管理能量
3. 我们的五大“情绪组”
4. 情绪没有好坏，只有效果
5. 帮助员工调节情绪的三个有效措施
案例：北方某企业的做法
工具：情商测试
工具：调节情绪三步曲
三、工作动机
1. 动机来自于需要
2. 员工在职场中有哪些需要？
3. 如何管理并善用员工的需要激发动机？
工具：马斯洛需求层次
案例讨论1：某银行电话客服部门的员工工作效率不高，怎么办？
案例讨论2：某中国企业在非洲的难题：迟到
案例讨论3：某大型国企的德籍干部招募难怎么办？
四、角色定位
1. 没有定位，就没有地位
2. 知彼更要解己
工具：4D天性
工具：彩虹理论
第二讲：凝心聚力，领导团队
一、企业绩效与团队管理
1. 企业绩效不彰的原因是什么？
思考与碰撞：当团队绩效不彰或出问题时，常见的管理措施是什么呢？
2. 管理者不称职的后果
3. 员工最敬佩的领袖是什么样的？
4. 领导力不仅仅是团队领导者的个人特质，更是一种存在于他和成员之间的互动关系。
案例：鲍尔默与纳德拉
工具：3F聆听
二、内外群体的激励
1. 内外群体的定义是什么？
2. 如何进行内外群体的激励？
3. 内外群体激励的误区
工具：有效激励的四个方法
案例：橄榄球教练的内外激励
案例：赫兹伯格双因素理论在管理实践中的应用。
4. 奖励与福利的心理影响和激励效度
三、有效授权
1. 为什么需要有效授权？
2. 防止授权走样的三个维度
1）目标内化
2）控制感
3）效能感
案例：巴林银行破产事件的警示
案例：摩根大通的伦敦鲸事件
第三讲：重塑组织，提升绩效
一、重塑造组织的导论
1. 为什么组织要先搭班子?
2. 组建班子的三个要点
3. 提升组织凝聚力的三个关键要素
案例分析与讨论
二、重塑组织的五个核心问题
1. 结构：去中心化组织里谁更重要？
2. 权力：怎样防止授权走样?
3. 冲突：怎么避免组织内耗?处理差异和冲突的原则？
案例：微软的重新崛起
案例：金士顿科技的发展要诀
4. 办公室政治：如何避免政治手段的负面效应?
案例分析与点评
5. 共享心智：怎么管理组织的知识资产?
案例：拯救一个城市经济的秘诀
严红艳老师
4D领导力认证讲师
沙盘心理认证治疗师
三级心理咨询师（中科院认证）
国际教练学总会(IAC)认证教练
中科院心理研究所《管理者心理资本开发》硕士
近30年团队管理暨培训实战经验
9年世界500强团队管理暨心理资本开发培训实战经验
世界500强加拿大宏利金融原培训部负责人
世界500强英国保诚集团经理人计划原主任导师
世界500强美国友邦保险经理储才学院原助理主任
版权课《心动力专业化团队经营》《七步走出职场焦虑：释放压力，做情绪的主人》开发人
连续11年农业银行、建设银行；连续8年中国银行、工商银行/太平人寿/中国移动/平安集团、连续6年中建三局/四局/八局、中车集团、丰田集团、国家电网、葛洲坝集团、中国烟草、伊利集团等知名企业特聘讲师
擅长领域：
提升领袖人格魅力、领导力、心理资本、赋能团队管理、提升管理者情商、情绪管理以及综合能力打造
严老师逾20年专注于管理学与心理学系统钻研，实修传统文化十数年，将国外先进课程及管理工具与中国企业实际情况进行有效整合，形成专业、人性、系统、前瞻、实效的培训主张以及独特的演讲风格！老师在团队管理经验丰富，在提升领袖自我认知、人格魅力、领导力、心理资本、赋能组织管理，提升管理者情商、心理疏导以及综合能力打造方面充满觉察与洞见！管理过的团队超过5000人，培训学员逾30万人，能够帮助学员开启智慧，敏锐觉察到组织或自己所面临问题背后的真相，并且提升学员解决问题的动力以及策略，将培训方法有效落地，使企业和个人能够顺利实施。
主讲课程：
《事半功倍的奥秘：管理心理学在管理中的应用》
《心动力©专业化团队经营》（版权课）
《4D领导力©打造卓越团队》（版权课）
《赋能的领导艺术与有效沟通》
《未来竞争所需思维模式与框架》
《管理者快速进阶之道：情商领导力》
《开启内在能量：国学智慧与领导力》
《七走走出职场焦虑©：释放压力，做情绪的主人》（版权课）
授课风格：
严老师的课程知识系统、思维严谨，结构清晰，学员容易掌握。严老师语言富有感染力，声音富有磁性，结合女性导师独有的内在魅力，其表达方式深入浅出，通俗易懂，授课风格幽默风趣、轻松简练，表现力强，颇具激情，气场强大，有出色的亲和力。
