课程背景：
在任何一家企业工作，任何一个岗位上，我们总会遇到这样或那样的问题，以下是否有我们熟悉的影子呢？
1.“忙”：每天都有忙不完的事，却忙不到点子上瞎忙
2. “怨”：遇到问题抱怨，不想办法解决
3. “推”：出了问题，推卸责任
4. “等”：只限于去想，不采取行动
5. “找”：总是千方百计找借口，而不是绞尽脑汁找方法
6. “靠”：遇到问题直接给上司，考上司是否有能力解决
面对这些问题，您有何感想？不同的员工有不同的表现和选择，终导致不同的结果和不同的人生；总是羡慕别人发展快，机会好，但是机会不是毫无条件从天而降；成功者的机会是发挥主观能动性获得，是用自己的主动性创造出来的；人才战略作为企业的第一战略，先生产人才，再制造产品；我们发现员工缺乏自觉地解决问题的意识和能力；他们习惯于讲求客观条件，而不是主动思考找方法。
课程中能够帮助参与者真正成为一个主动思考，彻底解决问题的高手，并迅速从合格到优秀到卓越到超越，开拓出一片自己的事业天空，达到与企业共赢的目的。
课程收益：
● 找到员工缺乏好心态的根本原因
● 有针对性且操之可行的改善方案
● 帮助员工建立积极正能量的心态
● 帮助员工找到事半功倍的好方法
● 帮助员工实现合格到卓越的蜕变
● 提升员工动力，提升企业竞争
课程时间：2天，6小时/天
课程对象：企业的各层级
第一讲：职业素养与职业化塑造
1. 什么叫职业化
2. 职业化对我们的帮助是什么
3. 痛苦的工作VS快乐的工作
4. 如何避免成为职场植物人
5. 如何让雇佣军变成志愿军
6. 小心！不要被你的公司圈养
7. 职业化金字塔的构建：职业能力VS职业结果VS职业品牌
第二讲：态度决定高度
1. 态度就是竞争力
2. 企业的四种人才
3. 主动的承担责任
4. 用抱负代替抱怨
5. 告别懈怠努力工作
培训视频：不抱怨才有今天的马云
问题研讨：我们如何可以成为企业的人财
第三讲：员工心态养成与自我成长
1. 勤于思考注重实践
2. 积极沟通扩展视野
3. 善于学习增强内功
培训视频：李嘉诚先生对学习感悟
第四讲：拥有好心态和好方法
1. 优秀员工修炼的21种阳光心态
2. 卓有成效工作的18个工作步骤
工具表单：18个工作步骤清单
第五讲：职场六大变形计
1. “忙”—“轻松”
2. “怨”—“感恩”
3. “推”—“承担”
4. “等”—“积极”
5. “找”—“反省”
6. “靠”—“主动”
案例分享：你认识小肖先生吗？
问题研讨：职场人士该如何变形？
第六讲：成功从改变自己开始
1. 强求环境不如改变自己
2. 实干加巧干获得成功
3. 不仅解决问题更要避免问题
4. 全力以赴充分激发自我潜能
培训视频：俞敏洪激励
天赋潜能激发
第七讲：出色工作的五种方式
1. 用心做事从小事开始
2. 要事第一抓住关键事件和要务
3. 注重细节善于发现问题和机会
4. 忠诚不是单行道付出必有回报
5. 为公司创造效益为自己赢未来
案例分享：德国人制造青岛管道
第八讲：行动才是生产力
1. 制定行动计划
2. 分享行动计划
3. 承诺实施计划
4. 跟踪行动表现
工具表单：行动计划模板
实践练习：制订行动计划
郭齐蕊老师
15年大型上市集团人力资源管理及培训经验
8年企业管理咨询辅导与培训经验
清华大学应用心理学研究生班
国家二级心理咨询师
国际WMECA国际催眠治疗师
日产训（中国）MTP-TTT（6单元版）认证讲师
NLP教练证书、国际认证讲师（英国认证）
曾任：香港永嘉集团丨人力资源部(发展和沟通)经理
曾任：香港联志集团丨人力资源部(培训与发展)经理
■ 武汉大学、华中科技大学、中山大学、暨南大学EMBA等多家高校特聘讲师
■ 连续3年被南方航空公司、中国银行、建设银行、工商银行、招商银行返聘，为管理者提供员工辅导与培训；其中，曾为南方航空公司进行新生代员工管理系列课程授课，培养了近400+名优秀青年导师。
实战经验：
郭老师拥有15年大型集团人力资源管理及培训管理经历，先后在全球知名集团公司担任人力资源总监、培训经理职位，熟悉企业人力板块“疑难杂症”的应对之道，能针对企业现阶段所面临的困惑和挑战，给出行之有效的解决方法。
曾服务过中国移动、中国银行、中国建筑、必胜客、深圳航空、上汽集团、长沙卷烟厂等近200家企业，并针对企业员工的管理现状和职业发展遇到的问题开发设计课程，为众多企业提供专业的企业管理和员工培训与辅导，累计授课近300+场，累计培养企业优秀员工10000+人，应届毕业生10000+人。
主讲课程：
01-职场纵横系列课程
《自我认知——管理者角色认知》
《要事第一——高效人士时间管理的6个策略》
《学艺智用——中基层管理者的5项修炼》
《统合综效——中基层管理者10大问题分析与解决》
《得心应手——高情商管理者的7项修炼》
《情智双修——高情商沟通术》
02-零世代系列课程
《“新”光璀璨——新员工职业素养》
《“情”稳“意”坚——情绪和压力管理》
《智慧传承——带教辅导传帮带的领导技术》
《九五之尊——新生代员工领导》
《职场定位——职业生涯规划》
授课风格：
引导性强：引导学员透过现场看本质，从心理学角度分析和解决工作中的问题，透过表面从根源入手，有逻辑和系统的解决常见管理问题。
深入浅出：授课中旁征博引、深入浅出，培训中强调结合实际，无有入无间，使学员无形中直接把理论和技能化为自己的本能。
互动性强：注重现场学员参与互动，形式多样，通过大量的工具和表单协助培训内容真正落地。
