课程背景：
全球三本原创零售畅销书作者的王建四老师认为：店铺管理的实质，就是管理者带领团队消灭问题并拿到结果的过程。这是老板对管理者的期许，也是管理者的使命和存在的价值。放眼疫情后的零售市场，任何固步自封的店铺管理者注定都会被抛弃，越是竞争激烈的今天，只有精细化管理的店铺才会实现强者愈强的马太效应。
中国最具口碑价值的第一代零售培训专家王建四老师发现：部分中基层管理者平时琐事缠身，加上各种销售目标的压力，为数不少的零售管理者没有接受过系统的店铺管理学习，不少人对店铺管理仍停留在经验阶段。如何管理及领导团队，如何发挥团队能量，如何规范店铺管理。本课程就是要解决此类问题，打造店铺的精细化管理系统。
课程收益：
● 学习一整套店铺精细化管理系统
● 理清一整套管理问题的逻辑思路
● 掌握一整套解决问题的管理策略
● 学到一整套规范店铺的解决方法
课程时间：1-2天，6小时/天
课程对象：零售商老板、经理督导及店长等中基层管理者（100人内效果最好）
课程方式：专家讲授+案例分析+小组讨论+现场分享
修炼一：店铺管理新思维
导入：今天的生意好做吗？
案例：圣象地板换人换业绩
1. 生意管理的三大思维
2. 打造店铺竞争力两大途径
3. 管理者的自我角色定位
4. 管理者要避免的管理雷区
5. 管理者如何做团建管理
6. 优秀管理者的最高格局
修炼二：搭班子-招人与辞人
导入：什么人适合店铺？
案例：哥弟选人标准
1. 新生代员工的管理挑战
2. 管理上策-选对人的三大维度
3. 店铺到底需要什么样的人
4. 曾国藩的识人用人原则
5. 店铺招人面试的四步鉴别法
6. 如何通过面部和握手识人
7. 管理者-请什么样的人离开
8. 如何做好员工的离职面谈
修炼三：员工带教
导入：不称职就是最大成本
案例：小蜜蜂瓷砖
1. 管理中策-培育员工的责任
2. 管理者从哪两方面辅导下属
3. 建立人才培养机制及两大方法
4. 店铺员工培育的三大内容框架
5. 店铺带教-如何情景化辅导技巧
修炼四：用人和激励
导入：好员工长什么样？
案例：西游记人员组合
1. 如何用好店铺中的三类人
2. 店铺中四类员工的管理对策
3. 管理者如何树立管理权威
4. 激励团队士气的两大关键
5. 团队激励活动的四大步骤
6. 薪酬管理-底薪和提成管理
7. 激励店铺员工的八大方式
修炼五：会议管理
导入：你开对早会了吗？
案例：珂莱蒂尔早会
1. 会议管理的现状及问题
2. 会议管理-重要的店铺管理工作
3. 提高员工参会积极性四大技巧
4. 早会-没有计划不上班
5. 晚上-没有总结不下班
6. 如何开好周会和月会
修炼六：销售目标管理
导入：我们都清楚自己的目标吗？
案例：扬州楷模木门
1. 目标管理流程：设目标、跟过程及拿结果
2. 设目标-如何定目标、谈目标及通目标
3. 如何与员工沟通个人目标
4. 销售目标分解和策略计划系统
5. 跟过程-跟进目标的四大步骤
6. 跟进目标进展的3盯3到制度
7. 跟进策略计划的3报4会制度
8. 拿结果-用业绩捍卫管理
9. 如何通过绩效管理帮助员工
10. 如何做个人及团队的业绩复盘
修炼七：卖场形象管理
导入：顾客凭什么进你的店？
案例：相亲
1. 卖场形象的四大层次
2. 卖场管理为什么如此重要
3. 影响卖场价值的三大因素
4. 抓好卖场管理的两大重点
5. 卖场管理的最高境界
6. 营造卖场氛围的四大因素
7. 如何营造卖场热销的氛围
修炼八：销售流程管理
导入：同样店铺，不同业绩
案例：好风景
1. 提升业绩的四大员工行为
2. 店铺业绩提升的三大途径
3. 店铺销售的五大销售流程
4. 销售流程管理的两大关键
5. 店铺最简单的销售指标
6. 店铺员工业绩的最大杀手
7. 销售业绩的四大基础准备
王建四老师
19年门店研究及辅导经验
中国第1代资深零售培训师
中国话术类门店销售创始人
全球原创类零售畅销书作者
中国零售培训领域重量级实战专家
曾任：武汉奇美商学院院长
曾任：四川好风景家居商学院名誉院长
广东爱依服商学院首席外聘专家；大自然木地板战略合作专家；艾莱依羽绒服长期合作专家
老师著作：《卖什么也别卖东西》、《导购这样说才对》、《服装应该这样卖》
擅长领域：门店销售、门店管理、销售话术、顾客沟通等课程，擅长鞋服及家居建材等门店零售行业业绩提升辅导及培训落地。
王建四老师，专注零售门店领域培训及辅导近19年，是至今唯一尚在授课的中国资历最深的第一代零售培训师，累计授课场次超1000场，对门店营销及管理深度通晓，擅长研究顾客的消费心理及行为，专注于经销商培训、职业化店长培训、门店销售及沟通技巧、极致服务系统及精细化门店管理等范畴的顶尖培训师，具有海量的成功培训案例。王老师2014年为济南雅元商贸导入《标杆门店销售系统》辅导项目，在公司管理层配合下，针对门店痛点，狠抓进店数、开单数及客单价三大关键节点，严督落地执行，助力公司当年净利润提高2000余万。
王建四老师，中国零售培训领域具有卓越口碑的代表性人物，原创著有三本具有国际版权的零售著作。其中《卖什么也别卖东西》被百余家企业当作教材赠与门店学习，而《服装应该这样卖》及《导购这样说才对》更是开创了全球零售图书的话术时代，每本书都再版三次并反复加印近100次，销售量一度位居全球原创零售书籍畅销榜榜首，成为零售行业最经典的教科书。
主讲课程：
《店铺管理的八项修炼》
《销售冠军特训营》
《新零售下的经销商创新经营》
《超级导购训练营》
《极致服务系统》
《新零售门店销售系统》
《新零售导购训练营》
《新零售店长训练营》
授课风格：
实战互动：实战落地式王老师课程最大卖点，没有故事笑话，全是提出问题，给出方法，真正做到理论与实战演练的融合，专家点评与辅导是学员的最爱。
大量案例：采用特色讲授、情景案例、角色扮演及专家辅导等形式，注重零售理论与卖场实际情况的充分糅合。
幽默激情：强调学员心得交流及经验分享，能启发和引导学员思路，并在寓教于乐的轻松、快乐和互动的过程中使学员逐渐改变观念、提升销售技能。
