课程背景:
在日常管理工作中我们是否总在等待?
等待上级的指示,等待下级的汇报,等待对方的回复。是否总感觉管理无序?是否总感觉跨部门沟通协调不力?有效协作很难?
积极的管理者会主动创造合作,而非等待支持,积极的管理者会探寻创造性解决方案代替零和博弈的谈判。
课程中,每个小组扮演一家公司的7个业务单元,学员被要求在规定时间内,完成公司规定的经营目标,在这个过程中,学员要学习如何召开会议、如何控制场面、如何准确决策、如何研发破解业务难题、如何整合资源、如何发挥影响力赢得支持。通过沙盘模拟课程,全面发展中基层管理者的领导才能。
课程收益:
● 让学员们能够站在更高的维度看待自己岗位工作,从公司及全局的角度做出决策,并且能够使用决策工具,做到管理上的要事优先。
● 学习将目标分解为具体的任务,并形成清晰的业务规划,同时能做到因人而异,科学地分配任务,达成事与人的高度匹配。
● 让学员能够资源整合,顺畅地跨团队合作,促使组织内的资源、信息与技术融合,减少合作的壁垒效应。
● 让学员懂得倾听团队成员意见,引领团队创造性地解决业务难题。
● 让学员重视复盘,持续地理顺业务关系,持续地改善业务运营的方式,降低工作对资源及人的要求,从而做到用管理拿到理想业务结果。
课程特色:
● 模拟经营,训战结合,课程采用经营模拟游戏为管理者创造深刻的体验,然后在讲师的带领下深度反思自己的思维方式及管理行为的有效性。
● 体验反思,从知到悟,课程中培训师将基于游戏中发生的必然及偶然事件,进行多个问题的提问,能够带领学员从游戏中的具象,抽离出背后的规律,并在工作中加以运用,学习认知非常深刻。
● 管理测评,感知差距,本课程已经有700+场次的训练数据,经营模拟游戏结束之后,学员可以通过数据对比,体验卓越的管理模式。
● 系统设计,结构严谨,与传统的游戏化课程对比,该课程提供非常清晰及完整的知识架构,在很大程度上改善了传统游戏化学习的无序感。
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:后备管理者、一线管理者、中层管理者
课程方式:沙盘推演、讲授、案例研讨、小组讨论
第一讲:领导与管理的关系
导入:管理的趋势——边界正在模糊的金字塔结构
一、组织的三阶层
阶层1:经营者
阶层2:管理者
阶层3:执行者
二、管理者的角色
1. 领导,为影响个人或团体行为而作出的任何努力
2. 管理,与他人合作或通过他人来实现组织目标的过程
案例讨论:你认为哪种是领导方式?为什么?
三、领导力来源
1. 公式:领导力=f(领导者、追随者、情境)
2. 来源:专家、消息、魅力、职权、激励、关系、强势
小组讨论:何谓“积极”?什么是积极领导力?
第二讲:积极领导力模拟沙盘推演(实操篇)
方式:由积极领导力的基本概念,通过经营沙盘模拟方式引出积极管理者的五个关键时刻
目的:综合锻炼学员的决策能力、计划统筹能力、资源整合能力、产品设计及创新能力
一、沙盘规则介绍
1. 团队建设
——团队组建、角色分工(团队长、财务、设计、外联、市场等)
2. 公司背景
3. 基本规则(每个小组发放一封任务书)
4. 六个规则
1)任务书仅限本小组使用
2)可以相互交换,但不能抛
3)完成任务后请讲师确认
4)不可以离开你的小组
5)不能借助其他任何工具
6)不回答非任务书之外的问题
二、讲师主要任务
任务1:监督规则—严格要求将有利于学习收获
任务2:时间管理—每隔一段时间通报数据报表
任务3:确认并计分—确保正确并做好及时记录
任务4:观察记录—以便后续给学员真实的反馈
三、沙盘复盘回顾
1. 回顾财务数据
2. 引导影响因素
反思总结:通过沙盘学习到了管理者需要做些什么?
第二讲:积极领导力的五个关键时刻
关键时刻一:掌握全局,准确决策
1. 掌控局面的四个领导行为
1) 身份—亮出身份,展示权威
2) 提议—提出看法,相互了解
3) 监督—用肢体语言表达
4) 反馈—勇气时刻,积极表达
2. 全局思维的角度与逻辑
3. 从盲目行动到管理者的克制
4. 选择决策风格
1)民主
2)集权
案例分享:巴黎迪士尼到底哪儿出了问题?
关键时刻二:全面规划,人事匹配
1. 厘清目标
1) 目标意识
2) 方向意识
2. 分解目标
1) 将目标分解成任务
2) 将任务进行排序
3. 人事匹配
1) 用人之长,容人之短
2) 员工特质分析
3) 用选择代替指派
案例分享:放对地方的人才有价值
关键时刻三:资源整合,促动合作
1. 合作的目的:加速资源的流通率
2. 中台战略给合作的新启发
1)重要的管理趋势
2)发挥中台价值
3. 资源整合的三项原则
1)合必共赢
2)创造合作
3)探寻方案
案例分享:姚明和巴克利的故事
关键时刻四:正念引导,创新解难
1. 创新从容错开始
1) 建立试错文化
2) 发现差异
3) 信息共享
4) 善于倾听
案例分享:哈佛大学错失的一次机会
2. 团队创新的思维及切入点
3. 创新的障碍
1) 外部因素:市场因素、投资因素、主流客户的影响
2) 内部因素:个人因素、组织障碍
4. 创新的3P原则
——POSITIVE 肯定、PROLIFIC 大量的、PLAYFUL 趣味性的
5. 团队创新所需的领导风格
案例分享:蒙牛的成长故事
关键时刻五:复盘结果,优化流程
1. 复盘的软文化
2. 复盘的硬逻辑:目标-结果-分析-总结
3. 复盘的主要问题及对策
4. 复盘的常见提问与常见陷阱
5. 重新定义经营模拟运营流程
6. 用“轻世界咖啡”开拓认知边界
课程总结及回顾
附课程工具表:《聚焦绩效目标》《沟通风格测试》《复盘报告模板》
周一凡老师
情景体验式管理专家
15年企业培训管理实战经验
8年企业沙盘实践经验
暨南大学管理学学士
团队SPOT引导师、促动师
企业人力资源管理师|心理咨询师|企业培训师
美国认证协会(ACI)国际注册沙盘模拟讲师
《双碳与企业发展情景模拟沙盘》版权课程研发者
曾任:中安信业(金融)|培训部负责人
曾任:小肥羊公司(上市)|培训主管
☞ 开发《全面运营管理》《积极领导力》等多门沙盘课程,受到国家电网、中国铁塔、华润电力、工商银行、建设银行、农业银行、中国人寿、新华保险、广东烟草、必胜客等50多家大中型企业反复采购
擅长领域:团队协作、执行力、管理沟通、团队管理、目标计划管理、领导力、沙盘管理等。
主讲课程:
沙盘系列:
《运筹帷幄——企业全面运营管理沙盘》
《众心如城——跨部门沟通与协作沙盘》
《登峰对决——高绩效团队建设与管理沙盘》
《沙漠掘金——目标与计划管理沙盘》
《远见卓识——非权威领导力沙盘》
《战国争雄——360全景领导力沙盘》
《步步为盈——问题分析与解决沙盘》
《凝心聚力——积极领导力沙盘》
通用管理系列:
《精力管理与高效时间管理》
《角色定锚——管理者角色认知》
《众心如城——跨部门沟通与协作》
《精诚团结——高绩效团队建设与管理》
《系统思维——解决问题的思维方法与工具》
授课风格:
→ 实用:课程实用性强,紧贴企业实际,从场景出发,落实到实际工作中,加深实用性;
→ 互动:培训轻松、幽默,讲解深入浅出,倡导“快乐学习”的成人培训理念;
→ 案例:大量生动真实案例解析、情境模拟,沙盘推演,可操作、借鉴性强;
→ 工具:提供多种解决问题的工具,让受训者课后可以快速运用。