课程背景:
随着企业的不断发展壮大,培训发展已经越来越被认可和重视,成为人力资源发展“选育用留”中关键的“育”的角色。作为知识传播与迭代的重要载体——培训师,更是承担着隐性知识显性化,显性知识系统化,构建内部课程体系的重要使命。然而企业内部培训要的是实实在在解决实际问题,并且能够将经验不断的传承和复制,因此设计一门精品课程才是优秀培训师的决定性因素。
企业内部培训师虽然来自于不同的专业和岗位,当中不乏销售高手、管理达人、技术精英、生产能手等,但是都有一个共性特征:专精于某一领域,拥有丰富的经验知识技能。但当他们尝试走上讲台,把自身知识转变为课程传播的过程中,经常会碰到以下一些困惑:技术部王总工已有二十多年从业经验,他加工的产品废品率年年都是最低的,公司很期待将他的宝贵经验传承下来。平时他也会给车间的员工开展操作技能培训,每每讲到如何把握焊接度时,他都说这东西就得凭手感,他自己做得很好,可员工还是一头雾水。
某公司新任培训经理李经理遇到了头疼的事情:新员工培训有大量的制度要讲解,如果按照文件念,员工会觉得很枯燥,和发给大家直接看没什么区别。如何能够将枯燥的内容设计得更生动一些,更能引起学员的关注和兴趣呢……
高管陈总应人力资源部邀请开讲一门管理课程,过程中陈总思维极度跳跃,课程逻辑明显混乱,内容衔接不上,缺乏能落地的技能及案例,导致陈总在台上讲得口沫横飞,台下学员听得昏昏欲睡。陈总很纳闷,自己明明已经讲得很有激情,为什么大家还是不买单呢?
针对以上课程开发与设计的难题,本课程采用实战演练的形式,分课程选题、内容萃取、结构梳理、教学设计、教案制作五大模块全面讲解课程开发各个流程关键,同时辅以大量的实际案例及工具表单,敏捷开发,落地性强,易于迭代。学员现场可即时产出课程框架,即学即用。
课程收益(每位学员):
1. 产出1个课程题目
2. 掌握1套经验萃取技术
3. 掌握6种课程开发的逻辑结构
4. 绘制1份课程大纲
5. 掌握6种教学方法的综合运用
6. 掌握1个案例编写5T模型
7. 编写1份教学设计表
8. 获取1套精美PPT模板
9. 掌握1套快速排版、页面美化的方法技巧
课程特色:
● 实战性:老师为世界500强企业大学校长,有多年培训体系搭建、讲师培养及授课经验。自主研发了SOP化经验萃取四步法、案例5T模型等多个工具模型;
● 实效性:17个成功企业真实而有用的案例在课堂上与学员分享,6次现场演练让学员参与练习,帮助学员提升实战能力;
● 实用性:16个工具模型,多种提升课程开发的方法,为学员提供标准化的课程开发流程,易学易复制,拿来就用;
● 实惠性:课程性价比高,效果显著,帮助企业实现投入大于产出。
课程时间:2天,6小时/天(具体时长视产出标准而定)
课程对象:企业内训师、培训管理者、中高层管理者
课程方式:讲授、演练、案例分析、多媒体演示等
第一讲:溯源而上——课程选题
产出:课程题目
一、选题六原则
1. 刚需:符合业务需要
2. 痛点:场景化,四个方向找出问题
3. 高频:偶发且影响不大的没有选题价值
4. 熟悉:自己不熟的不碰
5. 精准:不要盲目求大
6. 系列:不要当“一次性”讲师
案例分析:选题如何针对场景化痛点
案例分析:中国联通案例——选题大小如何恰到好处
二、命题四大方法(一“名”惊人)
1. 内容归纳法
2. 巧用数字法
3. 趣味比喻法
4. 文艺作品法
案例分析:中国电信命题案例
案例分析:新浪微博命题案例
现场演练:选题命题练习
第二讲:内容为王——SOP化经验萃取四步法
产出:课程内容萃取技术
第一步:选择任务
——选择要点:时间距离近的、印象深刻的、完整的
第二步:重现情景
——时间线、情景线、问题线、行为线、结果线
案例分析:如何运用五线谱重现工作情景
第三步:萃取要点
1. 概念萃取
2. 方法萃取
3. 标准萃取
4. 雷点萃取
5. 资源萃取
现场演练:麦当劳经验萃取
第四步:内容包装
1. 数字量化
2. 英语串联
3. 同字口诀
案例分析:国家电网、邮政储蓄等企业案例
第三讲:结构梳理——课程开发六大逻辑结构
产出:课程大纲(框架图)
结构一:流程型结构
1. 应用场景:流程、步骤、先后顺序等关系
2. 特点:顺序不可逆
案例分析:流程型课程结构案例
结构二:要素型结构
1. 应用场景:并列、列举
2. 特点:相互独立、完全穷尽
案例分析:要素型课程结构案例
结构三:SCQA结构
1. 应用场景:课堂头脑风暴、解决问题
2. 特点:引发思考、讨论
案例分析:SCQA课程结构案例
结构四:WWH结构
1. 应用场景:问题分析与解决、单一知识点讲解
2. 特点:兼顾概念认知与实操方法
案例分析:WWH课程结构案例
结构五:变焦型结构
1. 应用场景:课程内容层级递进
2. 特点:先主后次、先次后主、主次相间
案例分析:变焦型课程结构案例
结构六:正反型结构
1. 应用场景:案例、方法论列举
2. 特点:先反后正效果更好
案例分析:正反型课程结构案例
现场演练:课程大纲编写
第四讲:画龙点睛——教学设计(六大教学方法)
产出:教学设计表
方法一:实操教学法
1. 实操清单——课前做好充分准备
2. 现场做好过程指导
方法二:案例教学法
1. Situation:情景
2. Complication:冲突
3. Action:行动
4. Termination:结果
5. Introduction:导入
案例分析:如何运用5T模型编写案例
方法三:视频教学法
要点:提示前置、问题前置、音频确认、播放方式
方法四:PK教学法
形式:即时奖励、局部对抗
方法五:模拟教学法
1. 讲得好不如演得好
2. 关键角色要自己演
作用:直观呈现、吸引聚焦
案例分析:商务礼仪课程模拟教学法设计
方法六:游戏教学法
1. 正确认识游戏教学——专业课程也可以玩游戏
2. 寻找游戏风险点
案例分析:日立案例——专业课程游戏教学法设计
现场演练:编写教学设计表
第五讲:妙笔生花——教案制作(赠送大量优秀模板)
产出:课件框架初稿
一、模板设计
——封面、目录页、过渡页、标题栏、封底设计要点
案例分析:优秀模板赏析
现场演练:课件模板制作
二、宏观排版
——页面布局四大原则:距离、对齐、对称、统一
三、微观排版
——十四字口诀:分点分段分逻辑,字形图表整体化
现场演练:排版练习
李声华老师
专注于企业人才发展培养
17年世界500强培训管理经验
ATD(美国人才发展协会)认证高级培训师
AACTP(美国培训认证协会)认证国际注册培训师
广东省企业培训研究会理事
北京大学EMBA/清华大学MBA特邀讲师
曾任:日立系统大学 校长
国家电网、中国烟草、中广核、阿里巴巴、腾讯、丰田汽车、平安集团、中国电信、中国移动、招商银行、碧桂园、中石化、LG、南方航空等上百家知名企业特聘导师
实战经验:
500多家大型企业内训师团队组建与辅导:国家电网、中国电信、碧桂园等知名企业指定内训师导师,擅长从编、导、演三个方面设计辅导课程,内容全面涵盖授课技巧、课程开发、课件制作、微课设计、培训管理五大领域,共培养内训师队伍超过10万人。并承诺现场产出、优化课程,帮助企业实现内训师管理系统化。
20多家大型企业培训管理顾问:为日立系统、中船集团、华电集团、昆钢集团等多家企业提供培训管理顾问服务,协助客户搭建完善的培训体系,成功筹建10多家企业大学。
李声华老师拥有15年企业培训管理及人才发展经验,在培训师团队建设及中高层人才培养领域拥有丰富的实践经验,主要客户涉及电力、银行、通讯、房地产、烟草、IT互联网、航空、生产制造、保险、物流、服装、酒店、餐饮、机械、化工等十数个领域。学员综合满意度调查均90分以上,机构与企业重复聘用率在80%以上!
主讲课程:
TTT:
《完美呈现™——可复制的授课技巧》
《迅课™——敏捷式+结构化课程开发》
《内训师技能全方位提升训练项目》
《微课开发工作坊》
领导力:
《360全方位沟通技巧》
《MTP中层领导力发展训练》
《最佳拍档™——向上共赢力》
授课风格:
李老师授课最大的特色在逻辑性强、资料丰富、亲和大气、激情洋溢、感染力强。多种短小精悍的实战互动、内容详实的课程讲义、精心编写的案例、试题、图文并茂的多媒体演示、生动活泼的案例讨论、轻松幽默的体验式教学,以及其完整的系统性与可操作性,现场就能看到培训效果,达到“学以致用,学以致变”,使学员在最短时间内全面掌握与迅速提升管理的实战技能,现场产出培训成果,被众多客户誉为“干货培训师”。