课程背景:
您的企业是否也存在这样的问题?说话、做事、解决问题没逻辑,再累也是白忙活!
● 您希望汇报、总结、方案、文章、讲话时,让听众有兴趣、记得住,给人留下重点突出、逻辑清晰、结构严谨的印象吗?
● 您希望思考时能快速理清头绪、抓住关键、找到根源,以更好地应对错综变化的情形、有条不紊地处理各种复杂事务吗?
学习《结构化思维与清晰表达》,能够显著提升思考力,提高思考与表达的逻辑性,助您思考更清晰、表达更高效!
结构化思维,又叫“金字塔原理”由全球最著名管理咨询公司麦肯锡的顾问Barbara Minto创立,如今已成为世界500强企业要求员工思考和表达必须掌握的黄金法则,可以用在沟通交流、写作、思考问题甚至是解决企业问题等方方面面,能够迅速帮助个人提高生产力、组织提升绩效。基于结构化思维的思考和表达,是信息化时代对职场人士的最基本要求。
课程目标:
● 思考清晰:提高思考的逻辑性、条理性,更高效、快速地分析和解决问题;
● 表达有力:沟通中做到语言准确、思路清晰、快速总结说话要点,提高效率;
● 系统思考:提升以点带面、系统思考的能力,让思考更加系统和全面。
课程特色:
①单易行的工具和步骤+②真实的企业案例+③体验式案例式教学+④大量的实操练习,让学员快速掌握结构化思维的诀窍,并可以直接应用在客户沟通、工作汇报、职场问题分析与解决等等工作场景当中
课程对象:中基层管理者、高潜员工、主管、销售部、客服部、市场部、产品部等
课程时间:2天,6小时/天
课程方式:讨论讲授(20%)+案例分析(30%)+小组研讨(20%)+实操练习(30%)
第一部分:言之有“物”——清晰的思考带来清晰的表达
一、统筹规划,推进任务——有框架、有重点、细节
1. 从承诺到有效行动
2. 人往往容易高估未来,管理是盯出来的
3. 任务委派与工作跟进训练
二、利益之争,化解冲突——突破局限,寻找差异利益
1. 任何形式的影响都是以“互惠”为基础的“交易”
2. 多角度思考,跳出争议点、局限点
3. 与领导、与客户、与同事之前的利益之争训练
三、焦点分析,聚焦重点——职场的沟通绝大部分都与问题有关
1. 之前什么都想干,现在知道干什么影响力最大
2. 复杂问题往往是,N个简单问题的叠加
3. 研究思维V.S.操作(流程)思维
四、提供对策,解决问题——举一反三,化解问题难点
1. 举一反三,通过形式看原理
2. 以点带面,系统思考
3. 请示领导,临危不乱
第二部分:言之有“理”——表达其实也能套公式(120min)
一、三个经典框架
1. 时间框架——一种使人放松的结构,让时间帮你推进表达
2. 空间框架——一种随处可用的结构,让你的表达形象生动
3. 支点框架——一种让你的表达呈现稳定、客观、审慎的结构
二、三个典型场景
1. 汇报沟通——要点先行,重点突出
2. 指导下属——目标清晰,标准明确
3. 客户呈现——易于理解,方便记忆
三、四个典型记忆锚
1. 流程
2. 俗语
3. 同字
4. 数字
第三部分:言之有“力”——用感性的右脑帮助你推进你的思想
一、生动化表达
1. 视觉力量——让你思想可视化,让你的表达引人入胜
2. 隐喻力量——不是机械的教条,而是用隐喻让听众自己说服自己
3. 巧用提问——通过“追求快乐,逃避痛苦”吸引注意力
二、化解争议,达成共识
1. 钟摆框架——一种让你能够照顾多方观点,创造双赢结果的结构
2. 提供建议——陈述方案,补充考量
3. 化解争议——绕过立场,获取利益
钟滔老师
9年企业授课经验
5年台资企业管理经验
左圆右方创新©联合研发导师
国家人社部高级行动学习认证促动师/绩效改进师
1700场创新思维类课程辅导、540+家大型企业思维训练特聘讲师
曾任:富士康科技集团丨培训经理
曾任:布罗登教育集团丨市场总监
英国博赞©思维导图/《创新基因》/《全脑思维与表达沙盘》/《结构性思维》认证讲师
腾讯、巨人网络、华润集团、中国电信、奥康等多家企业创新思维&思维导图辅导教练
钟滔老师专注思维导图和思维训练研究近10年,其研究领域涉及:创新思维、结构性思维、系统思维、问题分析与解决训练等领域。钟滔老师对成人学习方式(行动学习、教练技术等)和大脑运作(健脑操、对称涂鸦、感官学习等)亦有深入研究,钟滔老师所有的课程都采用“案例式”+“互动式”+“练习式”的形式,不仅让学员在课程中全面认知和掌握思维导图和其它的思维工具,更让学员经过系统训练后能马上应用到实际的工作当中,有效提升工作效率和思维品质!
主讲课程:
《创新思维与能力训练》
《创新思维与问题解决》
《创新思维与思维导图》
《结构化思维与问题解决》
《问题分析与解决》工作坊
《结构化思维与表达——言之有“物”、有“理”、有“力”》
《思维导图在职场中的应用——想得清楚、说得到位、做得高效》
部分服务的客户:
▼互联网快速消费品行业:腾讯、巨人网络、云游控股、金蝶软件、步步高、OPPO、班尼路
▼通信地产行业:中国电信、中国移动、金地集团、华润集团、融创地产、碧桂园、金茂
▼金融行业:工商银行、平安银行、广发银行、光大银行、银联支付、第一证券、美亚柏科
▼传统行业:南方电网、中石油、东风雷诺、一汽大众、富士康、徐州地铁、施耐德电器
▼高校机构:清华大学、武汉大学、吉林大学、长春大学、中山大学、29所、广州电视台……等多家大型企业思维训练特聘讲师