课程背景：
党的十八大报告首次明确提出实施创新驱动发展战略，十九大和二十大报告更是强调科技创新的重要性。“核心技术靠化缘是要不来的，只有自力更生”，把科技创新摆在国家发展全局的核心位置，是未来很长一段时间的国家经济发展战略之一。科技创新，人是第一要素。研发人员的综合素养是企业研发创新能力的决定性因素。而培养一支训练有素的研发队伍，打造有竞争力的职业化研发团队，是很多公司梦寐以求的最大财富！
研发技术人员在企业内部是比较特殊的群体，他们的平均学历最高，具有很强的专业技术能力、逻辑思维能力，善于思考和创新，是打造企业核心技术竞争力的主体。但他们也存在技术导向性太明显，不太善于沟通，工作环境相对封闭，崇尚独立突破技术难关，经常会出现“钻牛角尖”、“个人英雄主义”、“盲目创新”、“不服管教”、“过分追求成就感”等，从而使得公司的相关制度无法在研发部门顺畅推行落实，影响了公司的市场竞争能力。
本课程从研发技术人员的实际工作要求出发，对市场意识，创新意识，保密意识，责任意识等九大综合素质进行全面的分析和探讨，对每种素质提出了可以具体落地的提升方法，从而帮助研发技术人员形成良好的职业素养和工作习惯，使个人的成长和公司的整体目标相结合，实现个人价值实现和公司盈利的双赢结果。
课程收益：
● 学习和了解优秀研发人员的九大素质要求，明确优秀研发人员应该具备的要求
● 针对每种素质要求，明确自我管理，自我修炼和提升的方向
● 结合企业的经典案例，分享优秀研发人员的做事方法和行为习惯
● 让研发管理者掌握培养和训练研发团队的方法
● 让企业管理者了解管理研发团队的关键要点和考核方向
课程时间：2天，6小时/天
课程对象：研发经理，研发主管及基层研发人员
课程方式：讲师讲授+案例分析+课堂互动+情景模拟+辅导答疑等方式
素养一：市场意识——清晰客户需求，以客户市场为导向
导入1：什么是市场意识？研发人员的市场意识如何体现？
导入2：什么是市场驱动？市场驱动中研发、销售、市场如何关联？
一、研发人员如何与市场人员/客户进行沟通
——换位思考，提前准备
二、如何培养研发人员的市场意识
——多接触市场，经常换位思考，增加商业意识
三、研发人员如何关注客户并识别客户需求
工具1：质量功能展开（QFD）
案例：某产品QFD解析案例
工具2：$APPEALS
案例：某产品$APPEALS解析案例
四、产品开发如何真正以市场为导向
1. 市场细分，锁定客户
2. 针对不同细分市场进行产品规划
3. 市场需求管理
4. 业务决策评审，提高研发命中率
5. 产品需求管理贯穿产品开发全过程
素养二：创新意识——推陈出新，多维打造核心技术竞争力
思考：何谓创新？什么是技术创新？
一、创新的5种形式
——经营模式创新，营销创新，服务创新，供应链创新，技术创新
二、技术创新的价值
——打造核心技术竞争力、可持续发展、科技成果市场价值转化、打造企业研发团队
三、技术创新的注意事项（有序、有价值的创新）
分析：基础研究、发明、技术开发、产品开发之间的区别和关系
思考：技术创新的误区
四、进行技术创新的方法
导入：个人创新的方法、产生创新概念的方法
1. 如何培养研发人员的创新意识
——制度化、激励性、积累化、能力型
2. 用TRIZ进行产品创新
前言：了解TRIZ
第一步：识别问题
第二步：通用问题和通用解
第三步：TRIZ九大理论体系简介
第四步：问题具体解
第五步：具体解验证
讨论：我司怎样鼓励创新？哪里做得好，哪里还有提升空间？
素养三：责任意识——不断进步，提高员工责任心
导入：由《致加西亚的信》说起，责任和使命的意义
一、工作责任心的特征
二、提高员工责任感的方法和措施
——薪酬，制度，情感激励，建立优秀的企业文化
分享：责任心的5种体现方式和员工的6大责任
三、在不同的职业发展阶段的心态调整
1. “青黄不接”阶段：我能做什么？——培养技能和心态
2. “职业塑造”阶段：我怎样才能做得更好？——合理调整和矫正
3. “职业锁定”阶段：我是不是需要重新选择职业方向？——磨炼及修正发展
4. “事业开拓”阶段：接下来的日子应该做些什么？——思考平衡及价值，找到突破
5. “事业平稳”阶段：我还能做什么？——观察市场，了解新事物，为退休做准备
分享：美国心理学博士艾尔森博士的调查结果，要尊重自己的选择
思考：我们需要培养的基本功是什么？
四、研发人员工作独立性比较强，如何更好地进行向上管理？
1. 明确要求（领导对下属的要求）——希望做什么/希望不做什么
2. 与领导沟通——及时、不辩解、事先准备充分、以“选择题”方式对接领导
3. 高质量地汇报工作——事前定计划，事中监控进度，事后总结评价
核心：价值意识，频率意识，受众意识
情景演练：领导交代的工作未完成，领导和下属的对话，哪些可以改进？
素养四：质量意识——预知风险，做好产品设计把关
导入：产品生命周期中越早发现故障越好
一、研发人员对设计质量的责任要求
思考：研发质量管理中常见的问题？控制设计质量有哪些方法？
二、建立技术评审体系
——分级评审体系：从业务级到模块级
1. 技术评审的四大原则
2. 技术评审的四个误区
3. 技术评审常见的问题
4. 技术评审流程
思考：如何看待技术评审
三、设计质量控制机制的建立（三个层面内容）
内容1：产品设计规范（设计规范模板）
内容2：技术评审规范，技术评审的方法
内容3：企业内部设计质量的控制机制
四、质量控制的工具和方法—QFD，FMEA，DOE
讨论：我司是如何对设计质量进行把关的？哪里做得好，哪里还有提升空间
案例：其它企业如何进行技术评审
模板：设计规范模板；技术评审check list
素养五：流程意识——优化流程，提升研发效率
要点：流程设计既需要望远镜（宏观视野）又需要显微镜（微观视野）
一、研发流程的特点
1. 研发流程体系所处的位置
2. 研发结构化流程的特点
3. 优秀研发流程应具备的特点
二、研发工作的分类及流程建立
第1类：新产品开发流程
关键流程：需求评审，概念设计、详细设计，手板测试，工程样品测试（EVT），小批量试产及设计验证（DVT），量产转移（PVT）
第2类：新技术开发流程
关键流程：可行性技术验证，预研与方案评估，计划与正式研究，小批量验证
第3类：新工艺开发流程
关键流程：需求评审，可行性评估与验证，计划与开发，试产验证，量产转移
第4类：新材料/新应用开发流程
关键流程：需求评审，可行性评估与验证，计划与开发，验证测试，正式发布
三、研发流程优化的方法
1. 流程体系的设计——结构化、层次化，从宏观到微观，逐步细化
分析：研发流程结构化的两种情况：无结构，定义得过于结构化
2. 把握结构化的度——兼顾效率和效果的平衡
分析：研发流程与其它管理流程的关系
讨论：我司目前的研发流程是怎样的，有哪些可以改善的地方？
素养六：计划意识——分解任务，做好工作规划
方法：SMART原则
一、工作任务分解——WBS
分析：PBS、WBS、OBS之间的关系
预备：WBS的输入信息、准备工作
1. 技术研发型项目：思维导图的方法（列出任务涉及到的各个维度至最小可操作的单元）
2. 产品开发项目：按照项目的开发阶段划分（分解原则是任务完成周期是3天左右）
二、工作量估计——类比法、专家法、三点法、推测法
分析：活动的四种依赖关系（结束—开始、结束—结束、开始—开始、开始—结束）
三、项目进度计划编制——PERT法、关键路径法（CPM）
分享：赶工期的方法
四、时间管理及任务优先级排序——顺序法、倒序法、平行法
案例：某研发项目的WBS分解过程与结果
素养七：成本意识——把控成本，把钱花在刀刃上
导入：质量成本的概念与构成，质量成本分析的作用
一、设计成本管理方法
——目标成本法
二、降低设计成本的工作模式和具体方法
1. 公共基础模块的建立（CBB）
2. 设计优化
3. 物料选型
4. 可维护性设计
5. 可生产性设计（可装配性、可加工性、可测试性）
6. 老产品的设计优化
案例：降低目标设计成本示例
讨论：我司目前的设计成本如何控制？有哪些可以改善的地方？
素养八：保密意识——严防泄密，做好知识产权管理
一、保密意识从哪里做起
1. 从观念意识、行为规范入手
2. 强化保密制度的执行，加强保密管理
二、常见的泄密途径
——计算机网络、对外合作与交流、文件、客人参观、宣传资料、人才流动等方式泄密
三、建立保密的流程、制度与管理规范
1. 识别研发成果的保密等级，制定不同密级的管理措施
2. 制定不同存储介质（纸张，移动存储器，电脑硬盘等）的管理措施
3. 制定不同设施（电脑，档案室，网络等）的管理措施
4. 制定研发工作不同阶段的保密管理措施
5. 制定发生泄密事件处理的办法
6. 在保密的过程中如何处理与竞争对手、同学、同事、亲属等的关系
介绍：知识产权与专利的保密要求
讨论：我司目前的保密制度如何做的？有哪些可以改善的地方？
素养九：时间意识——合理分配，做“时间管理大师”
剖析：研发人员忙碌却无成效的原因
一、时间管理的误区
——工作缺乏计划，组织工作不当，时间控制不足，整理整顿不足，进取意识不强
二、时间管理的原则
原则1：明确目标
原则2：有计划、有组织地工作（分清工作优先次序，合理地分配时间）
原则3：与别人的时间取得协作
原则4：制定规则、遵守纪律
三、时间管理的方式
——合理授权
讨论：大家的时间管理有哪些可以改善的地方？
课程总结回顾、答疑解惑及经验分享
李健老师
20年研发管理实战经验
广东工业大学材料科学与工程硕士
美国项目管理协会PMP®认证
曾任：达瑞电子（上市）|研发总监
曾任：奥迪威传感（上市）|技术总监
曾任：新能德科技（全球新能源企业500强）|产品开发部资深经理
18项专利第一/第二发明人——超声波传感器、直流压电式风扇、一种带开关的防漏液的微孔雾化装置、一种注塑成型包布工艺以及产品外壳等
15+年企业培训讲师——擅于问题分析与解决、研发项目管理等课程，累计培养了100+位优秀储备人才，并获得企业金牌讲师荣誉。
擅长领域：研发体系管理、研发战略规划、研发项目管理、流程管理与优化、产品开发与设计、项目质量控制、研发人员培养、研发团队搭建等
主讲课程：
《试验设计（田口法）实操》
《卓越的项目管理实践与应用》
《研发管理体系全流程成功实践》
《优秀研发技术人才综合素养提升》
《基于实战的研发项目管理与流程优化》
《失效模式与影响分析（FMEA）应用实操训练营》
授课风格：
实战化：讲师具有多年研发管理经验和团队培训辅导经验，所讲内容为多年实践后的提炼总结，干货多，可以让学员学以致用；
定制化：每次课程均是在对企业现况、核心需求、学员结构深度理解的基础上定制式开发，内容针对性强；
落地化：学员根据学到的知识帮助企业识别目前存在的问题，并给出实际的解决方案，建立适合本企业的管理体系、工作流程和工作方法，解决企业实际问题；
多元化：采用课堂讲述、案例分析、互动练习、教练演示、现场模拟、头脑风暴、情景训练、现场问答等方式，让培训课堂有料，有趣，让学员沉浸式学习，快速掌握所学的知识和技能。
