课程背景:
新晋升管理者常有迷茫时刻:
——晋升为管理者了还要亲力亲为吗?
——不知道当下应该做什么事才是最有价值的事?
——扮演的管理角色到底有哪几种?
——管理的方式方法到底有哪些?
——如何提升自己在不同职级的能力?
——如何管理才能激活下属的心智+培育下属产能?
——如何沟通,才能打破部门墙?
……
《管理者的角色认知》正解上述困惑。
职业人的一生就是角色体验与扮演的过程。管理者从晋升时就需建立正确的认知和积极的心态,迅速转变自己的角色并逐步学习和掌握相应的管理知识和技巧。此课程将帮助管理者实现从老板、评估者、法官和批评家,到合作伙伴、培训师、啦啦队长、支持者和教练的角色转变。
同时,此课程能帮助新管理者更好的按领导力发展阶段(即第一阶段管理自己发展自己、第二阶段管理他人发展他人、第三阶段管理业务发展业务)更好的提升管理对应能力,成为更专业职业经理人,助推组织绩效改进。
课程收益:
● 能独立描述出经理人的3种角色,并能根据情境的需要及时表现出对应的子角色管理行为
● 理解心智模式对经理人绩效结果的影响
● 能深度掌握经理人影响力3大来源,并掌握提升个人影响力的高效方法
● 能根据领导力发展不同阶段来合理发展自己的3大管理技能
● 掌握“建立信任—诊断—影响—评估”的管理团队的工作模式
课程时间:1天,6小时/天
课程对象:新晋升管理人员
课程方式:建构主义学习、体验式学习、案例教学法
第一讲:新晋升管理者常见失误
导入学习活动:俄罗斯方块
前言:管理者心智模式与团队绩效的关系
一、当下VUCA环境对新管理者提出的挑战
1. 外部经营环境红利锐减
2. 产品同质化严重
3. 资讯过载
4. 提高新生代员工的忠诚度
二、管理者常见认知失误
1. 向上管理、辅佐上司不足
2. 继续扮演个体贡献者
3. 老好人
4. 事必躬亲
5. 叫不动下属
案例研究:不能转正的物流转运中心经理
第二讲:管理者所扮演的角色
一、管理者的自我认知
1. 我是谁?
1)晋升后我到底是谁?
2)我的优势、劣势、价值观是什么?
3)我当下最有价值目标如何设定?
4)我如何排序目标优先顺序?
2. 我在哪里工作?
1)组织/公司欣赏、提倡什么行为?
2)组织/公司反对、禁止什么行为?
3)组织/公司的商业行为准则是?
4)我是决策者、管理者还是执行者?
5)组织/公司授于我的权、责、利是?
6)我的上司最大的工作重点我如何协助解决?
3. 我的工作结果是?
1)我需要输出的工作结果的标准?
2)我如何创建价值?
3)我如何实现、传播、延展价值?
二、我的如何达成工作结果?
1. 我的直接上司的对工作交付的标准是?
2. 直接上司的风格、审美、潜在工作标准需求是?
3. 我如何得到上司对我“成熟度”的确认?
4. 我申请哪些资料投入达成工作结果令上司满意?
5. 我如何超出上司的满意令他喜悦?
三、管理者扮演的角色
1. 上司:决策制定者、人际关系者、信息传递者
2. 同事:内部团队客户
3. 下属:经营者(上司)的替身
学习活动:管理风格测评
四、新晋升管理者如何从新手管理者蜕变为职业管理者?
1. 明确组织、上司期望
2. 表现出应有的主动积极、立体思考行为
3. 表现出管理者应有的职业化行为
1)职业的态度
2)职业的道德
3)职业的技能
4)职业的形象
第三讲:管理者正向影响力来源
图表:管理职能全景图
一、管理者的关注圈、影响圈
学习活动:新晋升管理者如何提升正向影响力
二、管理者影响力的来源
学习活动:影响力测评
1. 组织权力影响力来源
1)法定权力
2)奖励权力
3)处罚权力
4)关联权力
学习活动:如何向上管理获取“组织权力”-工作坊
2. 个人权力影响力来源
1)专业权力
2)魅力权力
3)参照权力
4)信息权力
学习活动:新晋升管理者多元化提升“个人权力”-工作坊
3. 信任影响力来源
4. 新管理岗位影响力的建立
1)新的管理岗位资源掌握者等利益人的识别
2)高价值追随者类型利益人识别
3)主动争取权力
4)主动建立信任关系
案例研究:不到30岁的某地产公司企划总监
学习活动:新晋升管理者识别核心利益人并建立信任关系-工作坊
李远亮老师
13年标杆企业管理实战工作经验
兰州大学工商管理硕士
美国卡特彼勒大学认证培训师
中国人民大学认证培训管理师
ACI注册国际职业培训师/课程开发师
日产训(中国)MTP-TTT(6单元版)认证讲师
圆通速递、优速速运、百世速运、快捷速运特邀讲师/顾问
现任:某综合地产集团教育公司副总经理
曾任:顺丰速运集团 | 企划高级经理、总经理秘书、华南培训中心培训经理
曾任:Sime Darby集团(马来西亚最大上市集团)| 工业事业部中国区培训总监
擅长领域:团队管理、目标管理、高效沟通、问题分析……
主讲课题:
《管理者综合管理能力提升训练课程》(2-9天)
《高情商向上、向下、横向沟通技巧》
《使命必达——目标管理》
《卓越领导——情境领导力》
《火速胜任——管理者角色认知》
《目标管理与计划执行》
《高效能团队管理》
《问题分析与解决》
《高效能沟通技巧》
《职业人士的七项修炼》
授课风格:
亲和实效:擅长主动与学员建立信任关系,针对学员因材施教解决实际困惑。
多元交流方式:合理使用多元化学习方式(案例研讨、小组讨论、互动活动)引导学员愉悦的完成交流,交付学习体验感好。
实效工具运用:遵循奥卡姆剃刀原理交付,在培训过程中,指导学员运用和操作工具,帮助学员掌握真正的实战技能,提高培训迁移能力,从而真正提高培训质量。