课程背景：
决策是一个过程，它涵盖了发现问题、分析问题和解决问题等几个基本环节，而我们知道，管理即决策：没有有效决策，就没有卓越管理。可见，决策是现代管理者的底层能力。
但很多企业的很多管理者往往忙于解决这样或者那样的问题，而对“如何才能更高效解决问题”的问题则明显重视不够。“磨刀不负砍柴功。”在VUCA时代里，企业的管理者是时候关心决策的有效性问题了。
课程特色：
1、系统性：本课程的内容涵盖了有效决策的三个关键词，即：流程，有如“路线”；工具，有如“车辆”；能力，有如“司机”。
2、实战性：本课程的方法和工具来自大量的管理决策实践，追求的重点不在理论高度，而在学完以后能否将培训效果转化成现实的生产力。
3、前沿性：本课程充分吸收了诸多学科的最新成果，特别是管理学、心理学以及经济学等强相关学科，是集体智慧的结晶。
课程收益：
● 帮助学员通过《指导思想篇》的学习，以使其在管理实践中能更好把握决策工作的努力方向。
● 帮助学员通过《理论、方法与工具篇》的学习，以使其在管理实践中能更好提升决策工作的质量水平。
● 帮助学员通过《基础设施篇》的学习，以使其在管理实践中能更好夯实决策工作的心理基础。
课程时间：2天，6小时/天
课程对象：中高层管理人员，特别是董事长、董事；总裁、副总裁
课程方式：理论讲解、案例研讨、情景模拟、视频教学等
第一篇：指导思想篇（“高速路”）
1. 管理就是决策
2. 决策在本质上是一个过程
3. 过程决定质量
第二篇：理论、方法与工具篇（“小汽车”）
第一讲：决策方法学习
一、管理决策基础夯实
1. 问题的定义
2. 问题的类型
同步练习：单项选择题，将选项填入括号内
3. 问题的重点
二、管理决策模型精讲
1. 流程：管理决策的“路线”（管理决策的基本流程）
1）澄清问题的目的
2）结构化分析：在课题和策略之间
3）拟定策略的要点
2. 技法：管理决策的“车辆”
3. 能力：管理决策的“司机”
1）“系统”是什么
2）“思维”是什么
同步练习：系统+思维=？
3）系统思维的本质
补充：因果回路图（系统思维的“新语言”）
1）因果回路图为什么
2）因果回路图是什么（定义、构成、特性）
3）因果回路图怎么做
三、管理决策情景模拟
专题：在无结构情况下解决问题的方法
1. 任何推理都要涉及的3个实体
2. 2类3种：推理形式的一种划分方法
3. 两种解决问题方法采用相同的模式
第二讲：决策方法运用（什么是“经营管理”）
一、战略设计：关于“事”的管理决策
1. 澄清问题：三个问题
2. 结构化分析：以公式法为例
3. 拟定举措：团队共创
二、团队执行：关于“人”的管理决策
1. 澄清问题：三个问题
2. 结构化分析：以流程法为例
3. 拟定举措：世界咖啡
三、组织创新：关于“场”的管理决策
1. 澄清问题：三个问题
2. 结构化分析：以框架法为例
3. 拟定举措：开放空间
第三篇：基础设施篇（“服务区”）
1. 透视：大脑是如何决策的
2. 聚焦：情绪如何影响决策
3. 思考：如何做好情绪管理
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结语：从“知道”到“做到”
郑秀宝老师
英国剑桥大学博士后（校企联合培养）
北京师范大学应用心理学博士
BSN荷兰商学院工商管理博士
浙江大学管理学院高级管理培训中心正教授级特约主讲教师
电子科大国家级大学科技园教育中心高级创业导师
湖南省思贤国学书院（前身1873年思贤讲舍）高级研究员
柬埔寨西哈努克港“绿城西港之星”项目联合投资人
现任：五星级民宿“坐忘隐墅”连锁品牌董事长
曾任：江西铜业公司二级单位办公室主任兼团委书记
曾任：浙江正泰电器股份有限公司人力资源总监、采购副总经理
曾任：北京绿生活农业发展有限公司创始人、董事长
曾任：新华网“幸福型企业践行者”炫计划投资人
主讲课程：
专业领域公开课：
《决策：底层能力建设》
《战略设计与价值发现》
《赋能领导力五项修炼》
《团队作业与组织创新》
《共生：公司治理之道》
《现代资本的运营逻辑》
内训课：主要面向企业中高层管理人员，根据具体需求，进行量身定制。范围包括科学决策、公司治理、战略规划、执行设计、组织创新等方面。
授课风格：
01-内容实战、接地气，在演绎上逻辑性强，简单直接没什么废话。
02-诙谐幽默、妙趣横生，且能深入浅出、形象生动。
03-控场能力极强，在讲授和互动的度上拿捏到位，没有花架子。
