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优质服务创造客户价值提升酒店收益

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• 2024-03-09

第一讲：学习酒店知识是做好优质服务的基础一、认识我们工作的酒店1. 酒店的概念定义和主要产品1）酒店的定义2）酒店的主要产品现场讨论：你认为酒店有哪些产品？最主要的是哪一项？2...