职场人的职业素养修炼 职业素养 1 2024-03-11 第一讲:树立正确的服务意识和职业道德一、职场服务意识与服务心态的融会1. “仁”心动于内,“礼”形诸于外2. 处世态度正确,“服务”心态方能正确3. 建立同理心,正确看待“服务...