企业危机公关与舆情管理 危机公关 1 2024-01-23 第一讲:互联网时代的企业危机应对一、互联网时代的信息传播特点1. 传播速度快,影响更广更深远2. 言论高度自由,人人都是媒体3. 传播只靠热点,但真实性堪虑4. 不仅有传播,人...