客情建立与维护 客户服务 0 2024-02-22 第一讲:客情关系的本质1. 我们的老板只有一个——客户2. 客户经济时代:供求关系向客户倾斜3. 客户的本质是资产4. 客户价值公式和目标5. 挑选并服务于特定的客户6. 利用...