竞争致胜杀手锏—客户关系管理 客户服务 0 2024-03-14 基石篇:理解互联网时代下的客户关系管理第一讲:互联网时代客户关系变得更为重要一、用户主权时代已经到来1. 竞争无底线客户流失严重2. 新生态商业模式层出不穷3. 企业昨天不重视...