企业赢在服务营销创新 创新营销 0 2024-03-14 第一篇:重新定位服务营销的战略地位第一讲:现代企业都是服务企业一、企业面临全新挑战1. 社会变革的决定性力量2. 互联网时代的挑战3. 颠覆性创新的挑战4. 消费者期望值的大幅...