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中国式客情关系的建立与维护

• 客户服务
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• 2024-03-15

第一讲：客户分析——客户关系维护与拓展之“道”一、客户360度扫描分析1. 客户关系拓展前的3W分析2. 透视客户选择象限3. 访客前的准备1）“我是谁、他是谁、怎么办”3W准...

攻关有道—大客户营销

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• 2024-03-14

第一讲：认清大客户的“真面目”一、大客户营销上的“五唯”误区二、B端客户市场与消费品市场的区别三、影响购买行为的四大因素1. 环境因素2. 组织因素3. 个人因素4. 人际因素...