银行卓越服务礼仪培训 服务意识 0 2024-03-12 第一讲:银行服务礼仪开启篇一、银行礼仪魅力价值破冰:微笑游戏1. 礼仪的“前世今生”2. 讲究银行礼仪的重要性3. 银行礼仪的基本要求4. 银行礼仪实践中应把握的五大原则二、银...