高情商的情绪压力管理 商务礼仪 1 2024-02-22 一、人为什么要有情绪1. 如果没有情绪,人类将会怎样?2. 情绪的四大功能1)与生俱来的沟通工具2)驱动力,激发并引导行为3)强化记忆4)促进认知练习:《制作自我的情绪地图》二...