第一讲:强化营销服务意识,塑造企业品牌形象破冰解读:站在每个人的角度方向探讨服务做的不够好的原因一、汽车行业的工作心态与服务意识1. 没有风口的时代,服务就是风口2. 4s店的...
第一讲:修炼素养——心态与角色认知一、职场化素养三要素1. 认知水平——心态调整是基础2. 有效定位——角色清晰是关键3. 敬业精神——专注焦点是核心二、职场中的“人”与“岗”...
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