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企业价值和尊严的起点—质量管理

• 质量管理
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• 2024-01-29

第一讲：质量意识一、认识质量质量：ISO 9000——客体的一组固有特性满足要求的程度。1. 质量专家看质量1）克劳士比（符合性）：质量是符合要求，而不是好，好、优秀、独特等术...