第一讲：基本认知一、企业的功能是创造客户1. 客户的重要功能1）利润源泉2）聚客效应3）信息价值4）对付竞争者的利器2. 客户关系管理的意义1）降低企业维系老客户和开发新客户的...
第一部分：客户决策逻辑认知篇第一讲：顾问式销售的本质故事：四个商人的生意经1. 两种销售思维的区别2. 顾问式销售技术精要3. 销售行为与购买行为的逻辑区别互动测试：哪一个是销...
销售流程第一步：接近客户，学会做自我介绍一、建立你的职业形象：因为职业，所以信赖课前演练：初次见面作自我介绍问题：不知如何说起？未树立职业形象？1. 第一印象3：3：3法则2....
第一讲：认识商务谈判一、商务谈判的定义二、两种谈判方式1. 立场式谈判：温和型与强硬型2. 原则式谈判：双赢POINTS1）PEOPLE-人，人际关系2）OPTIONS-选项，...
第一讲：认清大客户的“真面目”一、大客户营销上的“五唯”误区二、B端客户市场与消费品市场的区别三、影响购买行为的四大因素1. 环境因素2. 组织因素3. 个人因素4. 人际因素...
第一讲：角色认知，从认识团队开始一、3种不同团队类型的优劣势二、销售团队管理的三大难点：1. 不认识知识员工的特点2. 思维过于狭窄3. 总想改变别人三、管理者角色认知1. 完...
第一环：接近客户，赢得好感一、建立客户接受你的影响圈1. 有力的3分钟自我介绍结构互动：练习拜访话术二、赢得客户好感的技巧1. 建立亲和力"共情表"案例：小...
曹勇老师15年企业销售实战经验国家注册企业培训师辽宁培训联合会特聘销售专家东北大学企业培训特聘销售讲师信任五环（大客户超级沟通）认证导师美国4D领导力与团队系统认证导师英国新闻...
