商业银行声誉风险与舆情防范 风险管理 3 2023-07-07 第一讲:舆论环境和声誉风险一、从社会舆论环境看1. 公众参政和维权意识日益增强2. 互联网的迅猛发展使舆情更难掌控二、从银行业自身情况看1. 社会对银行业高度关注2. 媒体对银...