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金融消费者权益保护与投诉处理技巧

• 风险管理
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• 2023-07-10

第一讲：银行消费者权益保护概述一、消费者权益保护内涵1. 传统金融服务中的消费者2. 非传统金融服务中的消费者3. 消费者权益保护的意义4. 加强金融消费保护的必要性二、费者权...