第一讲：员工的“不当行为”与管理者的挑战小组讨论：新生代员工有哪些“不当行为”一、管理者面临的来自员工的挑战1. 命令 VS 协作2. 雇佣 VS 双赢3. 完成任务 VS 实...
第一讲：沟通的意义、过程与障碍原因一、沟通的重要性分析：“会说”与“会干”哪个重要视频：看《三顾茅庐》，思考“会说”的重要性案例：历史上和近期的沟通案例总结：沟通为什么如此重要...
第一讲：积极的工作心态与认知一、工作中的常见错误心态与认知1. “我没有想要的资源，总是不得不做自己不喜欢的事”2. “我已经习惯了，无法改变了”3. “只要找到感兴趣的工作，...
第一讲：变革时代的特征与管理困境一、时代特征1. VUCA时代的特征2. 员工行为的挑战3. 组织经营环境变化分析工具：PESTLE模型二、工厂组织结构面临的挑战案例故事：《问...
第一讲：建立高凝聚力团队一、团队的特征小组讨论：团队与群体的区别二、管理团队的方法团队游戏：“跳格子”1. 团队发展的四个阶段及特征2. 四阶段凝聚团队人心的方法三、团队文化对...
第一讲：职责与角色认知小组讨论：“谁是好领导？”一、管理者的核心职责1. 核心职责：实现绩效目标2. 管理者的两大管理对象：“管事”和“理人”案例分析：《保安为什么站不好？》二...
第一部分：个人成长必备的三项素养第一讲：建立积极主动的思维一、工作中的常见错误思维1. “我职位低，所以无法改变身边的问题”2. “我没有想要的资源，总是不得不做自己不喜欢的事...
第一讲：管理者的核心职责与角色认知小组讨论：管理者的核心职责是什么？一、管理者的核心职责1. 员工与管理者对完成任务的理解差异2. 员工的执行力不足与管理者的管理责任3. 管理...
姜雷老师16年综合管理技能提升授课经验英国曼彻斯特大学MBAMOKA 促动型培训师丰田名古屋工厂TPS访问学者腾讯海纳商学院认证讲师曾任：威意特汽车系统有限公司|亚太区培训总监...
