问题分析与解决工作坊 工作坊 1 2023-07-13 第一讲:发现问题、定义问题一、工作中的三类异常1. 可视型2. 找寻型3. 创造型二、六个分析维度维度一:过往异常分析维度二:发展趋势分析维度三:对标分析维度四:决策者分析维度...