举足轻重:管理者的角色认知与定位 角色认知 1 2023-07-09 第一讲:管理的角色定位一、角色决定你的4个方面位置、边界、关系、行为案例:下属向你打小报告你选择如何处理?二、管理者的3大角色类角色人际角色、信息角色、决策角色案例:经理角色的...