第一讲：Target目标设定一、找到目标—系统分析全面思考1. 第一颗纽扣扣错了，下面的扣子就会跟着错2. 没有目标的船，任何方向的风都是逆风3. 选择比努力更重要4. 目标管...
第一讲：工作辅导的步骤一、四类模式——模糊科学人性教练1. 从裁判转向到教练，从“火”转向到“水”2. 从对立转向统一，形成和谐的劳动关系3. 帮助员工认识到：我想吃鱼、我得自...
第一讲：常见的管理角色错位一、自我管理的基本理念1. 知人者智，自知者明，认知自我，才能领导他人2. 员工是上级的缩影，一个问题员工，他的上级肯定充满问题二、民意代表—感情用事...
第一讲：激励中的常见误区一、加薪提劲的误区——花钱可能打击士气1. 当个人行为和期望的结果有直接清楚的因果关系，以及期望的结果容易被衡量时，金钱激励往往最有效2. 金钱激励往往...
第一讲：管理沟通基础一、沟通定义—尊重信任理解合作1. 沟通三类：人际沟通、管理沟通、商务沟通2. 管理沟通三性：针对性、目标性、绩效性3. 管理沟通不只是信息的传递，还是情感...
第一讲：问题分析解决第1步——系统状况评估一、分类结构——全面查明具体问题1. 问题指标准与实际情况之间的差异2. 结构思考是人类思维领域的基本规律3. 先总后分，把握事物的关...
第一讲：时间回顾的管理工具一、时间管理五大原则1. 有效的管理者与其他人最大的区别，就是他们非常珍惜自己的时间2. 供给毫无弹性，时间的供给量是固定不变的，无法开源3. 无法蓄...
第一讲：认知授权的作用一、对上作用——提高效率化忙为闲1. 成功的管理者不是整天忙得团团转的人，而是一切尽在掌握之中又悠然自得的人2. 充分向下授权，降低决策层级，将决策点置于...
刘涛老师MTP双认证讲师华中科技大学本科学士（1989级）武汉大学工商管理硕士（2000级）CPC（台湾中国生产力中心）MTP-I资格认证JITA（日本产业训练协会）MTP-T...
