化干戈为玉帛—冲突管理 通用课程 4 2023-07-06 第一讲:正视冲突一、冲突的概念1. 什么是冲突2. 传统观念与现代观念冲突的认识比较结论:冲突可以转化为推动力量案例:化妆品的市场定位冲突3. 对冲突的重新认识1)冲突≠消灭2...