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达成协作：冲突管理

• 通用课程
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• 2023-07-09

第一讲：管理冲突的思路一、现代企业如何看待冲突1. 福列特的建设性冲突2. 团队中适当冲突=保持团队旺盛的生命二、处理冲突的思路工具一：冲突性质的三个核心原因（权益、立场、感受...