第一讲：大堂经理基本素质和职责一、5大基本素质1. 服务形象好2. 职业修养专3. 个人素质高4. 业务知识全5. 服务能力强二、5大职责1. 引导分流客户2. 做好业务咨询3...
第一讲：厅堂引流获客——给客户一个到店理由一、福利回馈类1. 特殊时节活动2. 定频优惠活动3. 会员福利活动4. 到店打卡活动案例分享：每周五交行请您1元吃早餐二、产品营销类...
第一讲：趋势——迈向营销时代的银行业一、国内金融行业发展现状二、营销的真谛1. 人生无处不推销2. 客户购买心理3. 专业化销售流程4. 推销的2大原则互动讨论：营销客户常见问...
第一讲：后疫情时代新一轮信用卡营销创新策略一、3个思路1. 网点＋直销团队模式特点：风险较能把控2. 消费场景引流模式（项目制），特点：卡片活跃度较高3. 三方协同引流模式（阳...
第一讲：开门红之“痛”——复盘过往好前行一、客户无感1. 雷声大、雨点小，每年重复使用的旺季营销模式已经让客户没有感觉2. 如何做好针对性的增量客户拓展和存量客户价值提升，提升...
第一讲：产品篇——存款业务营销策略现状点明：存款业务客户经营重心下沉，需实现全量客户经营1. 获新客 2. 稳存量 3. 做全量一、踩准节奏，明确重点1. 获客季 ...
第一讲：银行环境现状的“涅槃重生”一、行业环境现状--“四面楚歌”1. 新形势下银行的变革趋势2. 银行网点的现状与未来发展3. 网点员工面临的挑战和机遇4. 银行网点对比分析...
第一讲：决战开门红红而不爆的原因一、客群定位不准确方法：精准营销原则1. 定客群2. 定产品3. 定方案二、宣传造势不到位1. 宣传招式到位标准2. 宣传造势渠道3. 宣传氛围...
第一讲：未来可期—解读《2021中国私人财富报告》导入：“得私行者得天下”：一骑绝尘的招商银行及其私行业务。一、1000万可投资资产是门槛1. 2020年高净值人群262万人2...
第一讲：纵观行业——银行网点的战略认知一、2020年财富管理行业的新格局1. 资产管理八大机构时局图八大机构：商业银行、信托公司、保险资管、基金公司、证券资管、期货资管、私募基...
