第一讲:看全球经济:新冠疫情与世界经济衰退一、什么?疫情累计感染破6亿了?1. 当前疫情分布情况及增长趋势2. 疫情走势:2023年1月迎来新增拐点3. 疫情控制预测:2023...
第一讲:人性为本——组织行为的底层逻辑1. 组织行为学的两个基本问题2. 什么是组织?3. 组织的重要性:组织的力量4. 什么是行为5. 组织行为的冰山模型:心理与行为的关系6...
第一讲:定位风格找到困惑一、管理者授权风格课堂测试:管理者授权风格测试1. 业务型2. 精英型3. 佛系型4. 官僚型案例分析:何真真行长是属于哪种风格管理者?课堂讨论:你是哪...
第一讲:网点负责人管理思维模式认知篇案例导入:几家商业银行网点恶性投诉引发的管理思考?一、互联网金融下网点负责人管理的思维误区1. 管理成就预期与管理能力的不匹配2. 管理角色...
第一讲:银行竞争形势与存量客户盘活一、银行4.0背景下的形势分析1. 老传统带来老问题,新局面衍生新困惑1)模式“小、散、慢”与过程“五千万”2)银行X.0与0.X:既升级,也...