课程背景：
在商业领域中，没有调查就没有发言权是市场的黄金法则，怎样让自己企业的产品一推出，就受到消费者的青睐，销量不断提升，成为爆品，而不是产品推出后无人问津或销售惨淡，浪费大量人力物力和各种资源同时错失大量市场机会，给企业带来极大的损失，答案是要打造爆品，就要通过市场调研了解消费者的现实需求，从而满足消费者需求，依靠直觉和灵感洞察消费者的潜在需求并超越消费者需求，而深入的市场调研是这一切的基础，通过市场调查打造出爆品，这才能够使消费者或客户对企业和产品产生较高的认同感，从而转化为购买行为。在了解市场的同时更好的进行数据分析，如何有效的了解客户、分析客户、选择策略、设计方案、落地实操。通过调查研究、收集资料、发现问题、解决问题、设计问卷、座谈了解通过对五大调研内容及五大调研方法的分析，更好的指导及应用与实践中。
课程收益：
● 突破传统市场调研观念，创新市场调研新思路
● 了解自身企业及产品优势，通过专业市场调研打造出爆品秒杀竞争对手，加强客户体验
● 掌握市场调研的五大版块内容
● 掌握市场调研的五大方法
● 掌握市场调研中的诸多技巧
● 掌握市场调研的程序和步骤
课程时间：2天，6小时/天
课程对象：企业相关人员
课程方式：采用互动式教学、案例分析、小组讨论、PK训练、游戏互动、角色扮演、情景模拟、实操演练
第一讲：市场调研的内容
——市场调研概念及内容
1. 市场调研的概念
2. 宏观环境调研
1）政治和法律环境
2）经济环境
3）社会文化环境
4）技术环境
5）人文环境
6）自然环境
3. 行业及竞争状况调研
1）现有竞争者的竞争强度调研
2）潜在进入者威胁调研
3）替代品威胁调研
4）购买者的价格谈判能力调研
5）供应商的调研
a供应商的渠道及定价调研
b产品及包装方法
c市场状况及主要竞争对手
4. 市场供求现状调研
1）市场需求调查
a市场容量大小
b目标客户群
c进入市场的机会点
2）市场供给调研
3）购买者及使用者
5. 企业内部调研
1）企业发展战略及使命
2）企业内部资源
3）企业业务组合及相互关系
4）既往业绩与成功的关键要素
6. 营销组合调研
1）产品研究
2）价格研究
3）渠道研究
4）促销及推广研究
7. 市场调研中如何更好的挖掘客户需求
1）通过数据分析挖掘需求
2）挖掘需求的三维空间：宏观、观、时间
3）挖掘客户有效行为的三种方式
a可以具体量化的行为
b真实发生不可改变的行为
c不好查找的隐秘行为
4）如何挖掘客户的潜在深层次需求
a应用场景中挖掘
b通过映射推理挖掘
c通过应用细节挖掘
案例分析
第二讲：市场调研的方法
——市场调研的方法
1. 文案法
1）文案法的资料来源
2）文案法的步骤
2. 问卷法（设计问卷的主要技巧与方法）
1）调查问卷的结构
2）设计调查问卷的程序
3）设计问卷的主要技巧
3. 访问法（提问的主要方法与技巧）
1）面谈访问法
2）邮寄访问法
3）电话访问法
4）提问的主要方法与技巧
4. 观察法
1）观察法的类型
2）观察法的优缺点
3）观察法的适用情况
5. 实验法
1）实验法的步骤
2）实验法的优缺点
3）实验法的适用情况
案例分析
第三讲：市场调研策划的流程
——市场调研策划流程
1. 调研策划的准备阶段
1）确定调研的必要性
2）明确调研问题
3）确定调研目标
2. 调研策划的设计阶段
1）设计调研方案
2）选择调研方法
3）选择抽样方法并设定样本容量
3. 调研策划的实施阶段
1）数据采集
2）数据处理与分析
4. 调研策划的结论阶段
1）撰写调研报告
2）跟踪反馈
案例分析
第四讲：市场调研报告的结构与技巧
——市场调研报告的结构与技巧
1. 市场调研报告的内容与结构
1）前言
2）主体
3）附录
2. 市场调研报告中可视图的运用技巧
1）表
2）图
3）其他可视图
3. 市场调研报告的撰写要求及注意事项
1）合乎逻辑
2）解释充分、结论准确
3）重视质量、篇幅适当
4）定量与定性分析相结合
5）避免虚假的准确性
6）尽量图表化
案例分析
邓波老师
16年营销实战及管理经验
10年商业培训师经验
北京师范大学工商管理硕士
世界500强企业营销培训首席讲师
国际建材家居行业营销培训专业导师
国内著名实战派营销管理专家、企业教练
中科院心理所认证心理咨询师
日产训（中国）MTP-TTT（6单元版）认证讲师|左圆右方创新思维版权认证讲师
历任外企、世界500强高管兼具销售、市场双重背景
曾任：（500强）霍尼韦尔朗能电器（广东）有限公司 | 华北大区总监
曾任：（外企）TCL-罗格朗国际电工（惠州）有限公司 | 市场部经理、江西办事处总经理
曾任：昆明嘉和泵业有限公司 | 华中大区总监
擅长领域：销售团队管理、市场管理、销售技巧、大客户营销、谈判技巧、工业品营销、经销商开发管理、数字化营销、渠道开发管理、营销策划、销售管理者技能提升等
主讲课程：
《共赢天下——超级销售高效商务谈判技能提升特训》
《狼行天下——卓越销售团队打造特训》
《销售赋能——超级销售冠军销售技巧提升》
《现金为王——临近年底，你的应收账款到账了吗？》
《赢在细节——大客户营销技能提升特训》
《渠道为王——营销渠道开发与管理》
《谋定天下——营销策划能力提升特训》
《攻无不克——工业品营销技能提升特训》
爆品课程：《大客户五环营销技能提升特训》，年单课授课天数达50天
潜在爆品课程：《市场调研与市场分析》，年单课授课天数近20天
未来发展趋势潜在爆品课程：《数字化营销创新与管理》
微咨询项目：
销售人员从零到一全体系训战技能提升
营销战略与策略咨询
营销体系打造与流程建立
品牌定位与市场推广
训战项目（线上线下结合）
大客户销售全景培养训战特训营（30天线上+3天线下）
营销渠道销售全景培训训战特训营（30天线上+3天线下）
线上每天一小时、线下三天
授课风格：
实战：课程内容的实战性，源于邓老师近二十年的营销及市场工作经验，源于现实高于现实。
实用：所有内容基于实际工作，学完即可用。
实操：课程采用互动+实操的方式，由浅入深，循循善诱，学完即可操作。
适度：结构严谨，松弛有度，紧扣主题，落地执行效果好。
实效：成功案例、图片赏析等情景互动，极大的提升实效性。
实趣：知识结构博学多闻，案例分析雅俗共赏，易学、有趣。
