课程背景：
当今激烈的市场竞争中，人力资源管理与开发已成为企业制胜的重要因素，各级经理只有参与到人力资源管理的各个环节，才能真正激活员工，激活组织，全面提升企业运营效率，降低成本。因此，系统地学习有关人力资源管理的知识和操作技能，将大大提高各级经理所领导团队的业绩表现和团队活力。
本课程训练将会使高中层管理者、职能部门管理者和核心骨干全面了解人力资源管理体系并掌握人力资源管理方面的先进观念、思维方式和实用操作技能，提升企业人力资源效能，为企业进一步做强做大做好准备。
课程收益：
● 准确认知人力资源管理在企业战略目标实现过程中的地位与价值
● 全面认知非人力资源管理，掌握必要的人力资源管理专业知识和工具
● 掌握人才选、用、育、留中的人力资源管理知识、方法和工具，提升公司业绩，达成事成人爽的管理的目标
课程时间：2天，6小时/天
课程对象：企业中高层管理者
课程方式：讲解+视频+工具+案例+互动+演练
第一讲：管理的基石：DISC赢沟通
一、影响沟通的核心因素
1. 情绪因素
2. 性格因素
二、什么是DISC
三、DISC画像
1. D型画像与沟通策略
2. I型画像与沟通策略
3. S型画像与沟通策略
4. C型画像与沟通策略
第二讲：选才：直线经理的慧眼识人技术
一、选人看走眼的五种典型情形
1. 寻找“超人”
2. 晕轮效应
3. 相似效应
4. 职责不清
5. 忽视情绪智能
二、选人基础
1. 做好双赢面试的五个关键点
2. 面试的本质
三、人才素质冰山模型
1. 冰山模型
2. 冰山上：辨识真假
3. 冰山下：挖掘内在
四、行为面试技术
1. 行为面试流程
2. 核心工具——STAR
1）何为STAR？
2）为什么要用STAR？
3. 如何用STAR？
练习：运用STAR法模拟一次面试
五、从DISC看面试策略和吸引策略
第三讲：用才：成为员工的教练
导入案例：王小英和魏科长
一、原因分析
二、团队管理的杠杆模型
三、解决之道
1. 了解下属
2. 合理授权
3. 明确目标——四有目标制定法
练习：运用四有目标制定法，制定个人年度目标
4. 激发员工——GROW工具
演练：应用GROW工具，模拟一次员工辅导
四、从DISC看用人策略
第四讲：育才：成为部门“第一老师”
研讨：遇到这样的下属该如何培养？
一、员工培养培养什么？
二、员工培养如何培养？
1. 在职培训
2. 日常辅导
3. 导师带教
优秀案例分享：优秀导师的炼成之道
第五讲：留才：留住员工的“心与薪”
一、员工离职原因深探
二、人才激励双因素理论
三、留人有术
1. 留人路径图
2. 物质激励
3. 非物质激励
四、让员工的离职有温度
胡晓莉老师
15年世界500强企业人力资源管理高管
12年华为管理工作经验
猎聘网求职顾问/（高级）企业培训师认证
City&Guide认证高级职业培训师
心理咨询师/DISC认证讲师与咨询顾问
曾任：上汽联创汽车电子有限公司（大型国企）|人力资源经理
曾任：华为技术有限公司（世界500强）|人力资源专家/HRBP/项目经理
R 曾主导部门（共1100+人）人才盘点、梯队建设和绩效管理，评选华为公司“金牌员工”
R 为华为、上汽世界500强企业面试2000+人，成功招聘500+人，员工留存率高达100%
擅长领域：HRBP、业务型HR、非人、绩效管理、人才盘点、招聘面试、华为人力资源管理
主讲课程：
《卓越HRBP的角色认知与炼成》
《VUCA时代，如何成为业务型HR？》
《从华为HRBP体系看HR如何建立战略思维，支撑业务成功》
《追本溯源——绩效管理可以很简单》《如何设计激励型薪酬体系》
《非人资经理的人力资源管理》《关键人才的选用育留》
《企业如何用好人和留住人？》《中基层管理者人员管理技能提升》《七招金牌面试官》
《基于战略，人才驱动——公司人才盘点与梯队建设》
《华为人力资源管理体系解读》《华为战略型绩效管理体系解读》
授课风格：
★ 现场互动性强，语言有激情和感染力
★ 内容严谨专注，有完善的教学体系，系统的课程设计
★ 注重教练结合，培训实用、实际，接地气能落地，好学管用
★ 授课深入浅出，风格新颖、活跃，内容充实缜密，思路开阔
