课程背景:
在当今快速、多变的竞争环境中,越来越多的企业意识到组织的发展依赖人才的管理,只有快速发现这些人才并进行合理的资源配置,组织的效能才会被盘活。人力资源规划是人力资源管理职能中的重要模块,也是使人力资源与战略目标保持一致的核心工作。但大多数企业往往不重视人力资源规划、不熟悉人力资源规划的实操技能,产生了以下的问题:
→ 从来不做人力资源规划,经常“救火”,人力资源管理工作忙乱;
→ 只关注策略,忽略人才持续稳定的供应,导致规划无法有效落地;
→ 形成孤岛作业,其他部门配合度低,使得规划缺乏针对性;
→ 与战略目标脱节,执行有力但收效甚微;
→ 不注重规划的延续性,忽略了人力资源专业活动和规划的相关性;
→ 规划面面俱到,导致人力资源工作全面铺开,失去焦点,效果打折;
→ 缺乏现状盘点,规划结构完整但与企业实际脱钩;
→ 缺乏相应技能,熟悉宏观框架但无法从微观实操中入手落地。
为了提高企业的人力资源管理水平,顺应企业发展大势,培养能够结合战略意识和人才供应链思维进行人力资源规划的HR,企业必须重视人力资源规划的学习。本课程旨在帮助企业人力资源工作者掌握人力资源规划的实操技巧,提升人力资源专业技能,提高企业竞争力。
课程收益:
● 理解人力规划的必要性,提高学员对人力资源管理的整体认识和把握能力;
● 熟悉制定人力规划的6个步骤,确保学员规划方向不跑偏;
● 学习人力资源现状盘点的4个步骤及对应方法,帮助学员有效掌握企业人力资源现状;
● 学习预算编制的方法,帮助学员建立供需平衡条件下的科学定编思路;
● 学习6项核心规划和海量人力资源规划策略,增加学员的人力资源策略知识储备;
● 学习人力规划的应用,提高人力资源规划的有效性和可持续性。
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:集团人力资源部HR、分子公司/事业群/事业部HR负责人
课程方式:启发式互动教学、案例教学
第一讲:人力资源战略承接性分析——找准战略在人力资源的落脚点
步骤一:剖析企业战略
1. 解析战略要点——把握经营大方向
2. 分析重要举措——明确运营大动作
3. 梳理核心硬仗——熟知组织大战役
4. 关注保障措施——规避执行大风险
步骤二:明确成功因素
1. 核心机遇因素——“知”突破点
2. 关键市场因素——“明”切入点
3. 业务实现因素——“懂”价值点
4. 组织能力因素——“察”支撑点
步骤三:定义关键岗位
1. “链”——梳理战略目标实现价值路径
2. “圈”——锁定实现价值的岗位集群
3. “点”——描述创造价值的关键岗位
工具:关键岗位定位分析表
第二讲:人力资源现状盘点——厘清人力资源手里的“牌”
步骤一:胜任力建模
1. 胜任力模型的建模内容——提炼能力、定义能力、能力分级
2. 胜任力模型的建模思路
1)自上而下:战略到职责、职责到能力
2)自下而上:事件到行为、行为到能力
3. 建模方法:行为事件访谈编码法、逻辑推导法
工具:胜任力重要性排序表
工具:胜任力等级水平要求调查表
步骤二:数量盘点
1. 人效维度盘点——人均净利润、单位人工成本产出
2. 结构维度盘点——层级、功能、关键岗位、基盘
工具:人才结构分析模板
步骤三:质量盘点
1. 业绩维度盘点——绩效成绩、业绩贡献
2. 胜任力维度盘点——专业知识、专业能力、性格特质
工具:人才盘点会议流程内容清单
工具:360度测评表
步骤四:输出盘点结果
输出1:能力—绩效综合评价
输出2:人才盘点九宫格
输出3:人力资源现状可视图表
工具:能力—绩效综合评价表
工具:人才分布九宫格
工具:EXCEL
第三讲:人力资源供需预测——明确策略规划制定的依据
一、人力资源需求预测
1. 人员数量需求预测的3种方法
1)趋势预测法
2)回归分析法
3)业务推导法
2. 人员结构需求预测的2种方法
1)定性预测:逻辑递推法
2)定量预测:历史对比法、标杆对比法
3. 人员质量需求预测
依据:胜任能力模型
工具:岗位胜任能力重要性—等级要求矩阵表
二、人力资源供给预测
1. 通过人力资源盘点预测流动性
1)数量流动 2)岗位间流动 3)流失
2. 人力资源供应的2个途径
1)外部供应 2)内部供应
工具:年度人力资源规划供需预测表
第四讲:人力资源策略规划——澄清具体人力资源动作(上)
——解决人才供给问题的直接策略:见招拆招
核心规划一:解决人才供给不足
1. 关键岗位
1)外部引进渠道建设
a供应商渠道评价与合作管理
案例分析:某企业猎头渠道管理机制分析
b行业渠道建设
案例分析:某企业行业人才储备机制分析
c引荐渠道管理
案例分析:某企业内部推荐机制失效分析
d合作管理
案例分析:某企业的商业合伙人机制
2)内部供给渠道建设策略
a人才梯队建设策略——“蓄水池”策略:圈定-测评-培养
b人才内部成长路径设计策略——“传送带”策略:内部岗位发展路径设计、“关键基础”岗位补缺、应届生招聘
2. 非关键岗位
1)工时策略(特定岗位)
案例分析:某企业“人力资源-产能对标”数量规划策略分析
2)人力成本商业转移支付策略
3)人力成本敏捷化外包策略
4)创新策略:技术创新、流程创新
案例分析:某能源企业技术创新解决人力供给不足问题分析
5)增编策略
核心规划二:解决人才供给过剩
1. 数量过剩的策略
1)辞退
2)拆分
a职责拆分
b薪酬包拆分
3)自然减员策略
案例分析:某企业基于人力规划解决关键岗位人才数量过剩的策略分析
2. 比例失衡的策略
1)下沉策略:降维打击、夯实基础、局部区域互补
案例分析:某企业关键岗位超编处理策略分析
2)平移策略
案例分析:某企业技术型销售团队崛起分析
4)薪酬调整策略
5)等级调整策略
案例分析:某企业薪酬与等级调整策略分析
6)赋能成长策略
案例分析:某企业销售团队级别调整策略分析
第五讲:人力资源策略规划——澄清具体人力资源动作(下)
——解决人才供给问题的间接策略:筑巢引凤
核心规划一:组织配套策略
1. 配套组织架构
1)管控型组织
2)项目型组织
案例分析:某企业集团管控型组织变革分析
案例分析:某军工企业项目型组织架构管控变革分析
3)“相生相克”型组织
4)“面向未来”型组织
案例分析:某企业制造中心组织架构“变形记”
案例分析:某销售团队“裂变式”发展组织架构调整分析
2. 关联流程配套策略
1)流程重构和优化
2)配置流程关联制度和表单设计
3)流程配套权限设计
4)流程内控设计
案例分析:某企业引进新增关键岗位流程配套设计分析
核心规划四:政策配套策略
1. 外部政策配套策略
1)人才认定和人才奖励
2)稳就业、保就业扶持
案例分析:某省十四五规划中涉及的企业人才配套政策分析
2. 薪酬激励策略
1)制定相应薪酬策略:结构、水平、构成
案例分析:某企关键岗位人才薪酬水平影响系数设计、某业销售部门基础薪酬调整规划
2)激励机制设计
a定额型激励
b项目型激励
c增量分配型激励
d裂变型激励
e身股分红型激励
f股权激励型
g赛马型激励
h条件激励型
案例分析:某企业基于关键岗位年度系列激励方案分析
案例分析:某生产企业针对生产单元的条件激励策略设计分析
核心规划五:绩效改善策略
1. 绩效指标完备调整
2. 绩效薪酬动态比例调整
3. 控制性绩效指标调整
4. 阶段性绩效指标调整
案例分析:某企业面试现场绩效指标共识策略
案例分析:某医药企业疫情阶段绩效指标调整策略
核心规划六:职业发展配套策略
案例分析:思科 “能力发展地图”分析
第六讲:编制人力资源预算
一、主要因素
1. 人力资源成本因素:获得成本、开发成本、使用成本、重置成本
思考:人力资源部门为什么都是成本,是否还有别的财务表达方式
2. 人力资源项目因素:外部咨询培训项目、内部部门主导人力资源项目
3. 人力资源部门能力支撑情况:数量支撑、能力支撑
二、编制人力资源预算的程序
步骤一:根据供需分析估算总成本
步骤二:根据编制预算因素进行重要性排序和调整
步骤三:形成总预算表并提交公司
步骤四:结合公司战略规划、业务规划和财务现状进行再次调整
步骤五:形成公司人力资源预算
工具:企业人力资源预算评价表
第七讲:构建人力资源评价指标系统
一、人力资源量化指标的类型
1. 人力成本型
2. 员工效能型
3. 人员流动型
4. 人力资源管理能力型
二、人力资源评价非量化评价的工具—360度评价
1. 5个误区
2. 5大诀窍
总结&问答
马超老师
15年企业人力资源管理实战经验
西安交通大学(双一流)硕士
国家二级心理咨询师
曾任:上海罗兰贝格(全球战略咨询市场前十) | 咨询项目经理
曾任:UT斯达康通讯(上市) | UU大学执行校长、运营管理部总经理
曾任:深圳泰永科技 | 人力资源总监
※ 受邀参与某市“十四五”规划编制工作
※ 主导10+个知名企业的组织架构设计、人力资源规划等项目,为企业实现显著的人效提升;
擅长领域:人力资源规划、人才盘点、绩效管理、非人、面试招聘、人力资源数字化、组织结构设计、战略执行力等
主讲课程:
《顺势而为—基于战略和人才导向的人力资源规划实战》
《调兵遣将—人才盘点实战和应用》
《使命必达—战略导向型绩效体系设计》
《与日俱新—基于人力资源数据分析的人力资源数字化转型》
《知人善任—非人力资源经理的人力资源管理》
《人效核能—可落地的激励机制设计》
《知人善察—打造职业面试官》
《组织解码—基于战略和经营的组织结构设计实战》
《战略执行-让每个管理者都成为首席运营官》
授课风格:
※ 聚焦实战:以实操项目为案例,深入讲解知识点,通过定义问题的本质、聚焦问题解决的思路、并引导学员演练,帮助学员深刻掌握知识和方法论,消化知识体系,降低二次知识转化成本;
※ 知识立体:通过不同视角、不同站位,以深厚的实战经验,帮助学员理解所学内容,使学员构建较为立体的知识结构,在学习技能的同时拔高认知
※ 富有趣味:以常见的企业战略“跑偏”的情况、管理者“掉坑”的窘境、员工对管理的“极限挑战”等真实故事,让学员会心一笑的同时产生共鸣,充分理解课核心管理手段和策略的必要性和有效性,提升学员兴趣,提高专注力,帮助学员进行课堂精力管理,提高学习效率