课程背景：
企业经营的核心是人才,人才的经营核心源于培训学习,而如何将企业文化、管理理念和职业技能等方面系统的让学员习得,一定需要对企业有非常深刻理解的企业内训师。基于以上，让中高层干部，骨干员工，标杆基层员工成为内部培训师，将他们的知识、技能、价值观复制到其他员工身上，已经成为每个企业发展的必经之路。但是在实践过程中，阻隔这条路径的巨石就是目前内部的培训师不具备培训领域的专业技能。
内训师的培养主要包含两个方面，课程设计及课堂呈现。你是否看过这样的电影，明星很多，但是剧情混乱，虽然演员演技在线，但也难逃被定义为烂片的厄运。课程设计就好比电影的导演和编剧，要想有一个好的呈现，让学员在培训中有所收获，课程设计与课堂呈现都是所有内训师必备的技能。结构清晰的课程才能让学员易于记忆，生动的教学方式能让课堂更加多姿多彩。有了好的课程，同时掌握专业的现场演绎技巧、控场能力和授课方法，才能获得学员对讲师专业度的信任，让培训效果事半功倍，让课堂呈现更精彩。
内训师的培养关键在技能的培养。而技能的培养，则需要结合企业实际需求，本课程运用多种教学手法和大量情境演练，在学中练、练中学、实现培训师综合能力的全面提升，让学员能讲、会讲、愿讲，完成从学员到企业内训师的身份转变，同时产出一批课程，帮助企业成功打造内训师团队，积累组织经验，更好的传播知识、技能、价值观。
课程收益：
● 掌握建构主义与其他学习理论的区别及课程设计三要素
● 学会独立制定访谈大纲、课程目标及课程描述单
● 学会导课和结课的方法，并能够根据自己课程设计导课和结课
● 掌握课程结构制定和细化方法，并按原理逻辑制定课程结构
● 掌握根据不同的问题类型设计不同的教学活动的方法
● 掌握案例活动的设计思路并能设计案例讨论型活动
● 能够以小组为单位输出课程三件套（课程描述单、教学指导图、教学PPT）
● 使用到课程清晰化设计、生动化演绎教学方法完成10分钟教学呈现
● 利用身体及声音表现力，提升课堂呈现及掌控能力
● 为企业培养一批能开发课程，能讲课，愿投入的内训师队伍
课程时间：3天，6小时/天
课程对象：内训师+培训管理人员+中基层领导及希望提升授课与表达技巧的员工
课程方式：理论讲授+团队研讨+实战演练+案例分析+视频分析
第一章：课程精准设计
第一讲：课程之道——建构主义学习理论简介
一、三大学习理论
1. 行为主义
2. 认知主义
3. 建构主义
活动：搭名牌活动，大家的感悟是什么？
二、建构主义教学理论特点
案例讨论：人字梯的搭建，应该怎样讲？
1. 建构主义教学两个角色
2. 建构主义教学三大要素
活动：教一组词语，看你是否记得住？
第二讲：课程之首——培训主题设计
一、培训需求调查的两个角度及调查方法
1. 需求调查的两个角度
角度一：企业角度
角度二：学员角度
案例讨论：带孩子看病的家长
2. 企业角度的需求调查方法——黄金四问
一问：学员是谁？
二问：什么原因导致现在要给他们做这个培训？
三问：课程针对学员实际工作中怎样的场景？
四问：希望学员的改变是什么？
演练：拿出自己开发的主题，用黄金四问纠正和细化主题方向
3. 用户角度的需求调查方法——访谈大纲的制定
演练：根据自己的主题，列举20个以上的问题
二、课程之源——问题解决三角模型（问题的三种分类）
案例：过年一定要吃的酸菜馅饺子
类型一：良构问题
类型二：劣构问题
类型三：病构问题
演练：根据20个问题类型进行再次分析，输出课程访谈大纲
三、课程标题的制定
1. 标题制定存在的问题
1）太长
2）太空洞
3）太普通
4）太绝对
2. 标题制定的结构
1）对象
2）内容
3）创意
演练：输出课程标题
四、培训目标制定的ABCD法则
1. A：培训学员
2. B：行为改变
3. C：发生条件
4. D：改变程度
实操：说出给出目标存在的问题及修改方法
演练：根据访谈大纲制定培训目标，课程描述单的结构和内容
成果：根据之前收集的信息输出课程描述单
第三讲：课程之骨——课程结构制定
讨论：你之前的课程经得起这四个“灵魂拷问”吗？
一、金字塔原理的特点
1. 由上至下
2. 上下包容
3. 横向并列
练习：10S记住一组词语
二、课程结构制定的方法
案例：你为什么喜欢看一部电影？
第一步：确定——主要内容
活动：如果再加一个词语应该怎么加？
第二步：调整——主要内容
成果：绘制主任务结构图
第三步：展开——主要内容细化
成果：细化及完善自己的课程结构图
三、培训内容的要求
1. 权威
2. 专业
3. 清晰
案例：没结婚的亲子课程讲师
四、培训导课、结课的方法
1. 导课的两个角度：获得好处、逃避痛苦
2. 导课的六大方法：案例、提问、活动、视频、名言、痛点呈现
成果：为自己的课程设计导课活动
3. 课程结课的ESI模型
1）E：课堂评估
2）S：完成回顾
3）I：激发学员
成果：用ESI模型设计自己课程的结课活动
第四讲：课程之体——教学活动设计
案例：课程内容与教学活动的关系
一、良构问题——教学活动设计方法
1. 举案例（故事&数字）
2. 作类比/对比
3. 视频/图片
4. 提问题
成果：完善课程教学指导图
二、劣构问题——教学活动设计方法
1. 问题讨论
2. 案例分析——三种问题设计
问题一，案例本身相关有哪些问题
问题二，案例相关的学习内容
问题三，指导现实工作
演练：看视频，设计分析问题
3. 成果展示——成果展示设计
1）留作业
2）考试、考核
3）提问、演练
4）回顾复盘
5）黄纸贴、留言板
4. 技能演练——米勒教学四步法
1）说给你听
2）做给你看
3）你来做做看
4）看你做怎样
演练：你是怎么教大家劈断铅笔的？
成果：完善课程教学指导图
第二章：课堂精彩呈现与表达
第五讲：培训讲解与表达技巧
一、培训开场方法三部曲——打字机模型
第一步：打招呼
第二步：自介绍
案例：林依轮的自我介绍
第三步：激动力
案例：2.4分的电影如何卖出1.24个亿
成果：使用打字机模型来设计自己课程的开场
二、学习要点的清晰化表达——套娃模型
活动：尝试如何将这一副图画传递给其他同伴？
套娃模型的形式：开-放-收
1. 开：给出讲授的总体内容
2. 放：讲解详细知识点
3. 收：讲解完毕，收尾
案例：视频中的教学片段如何使用开-放-收的
演练：使用套娃模型来教一组密码
实操：绘制自己的课程结构图
三、学习活动的生动化表达——案例演绎与提问技巧
1. 案例的生动化表达技巧（利用SCORE进行故事设计及讲解）
1）S：背景
2）C：冲突
3）O：选择
4）R：结果
5）E：观点
视频：视频中《饺子的故事》是如何体现SCORE的。
演练：使用SCORE模型设计一个案例并进行展示
2. 增强互动性的提问技巧
1）引发式提问
2）深究式提问
3）检查式提问
4）征集式提问
5）提示式提问
练习：如何能够做到鼓励和接纳，找角度练习
讨论：如果提出问题没有人回答怎么办？
第六讲：PPT课件的设计与美化
一、PPT快速美化四步法
1. 统一字体
2. 突出标题
3. 巧取颜色
4. 添加配图
1）图片的搜索方法
2）透明色及泛白色的设置
3）图片的裁剪
演练：对PPT单独页进行快速美化
二、课件四大页面设计
1. 标题页
2. 正文页
3. 过渡页
4. 目录页
演练：根据公司LOGO及元素设计课件四页母版
第七讲：身体表现力呈现的四大技巧
一、克服紧张的六大法
第一大法：熟悉会场
第二大法：找面善者
案例：越老越凶的洪金宝
第三大法：放松肌肉
第四大法：充分准备
第五大法：腹式呼吸
案例：越来越紧张的演讲者
第六大法：肢体自信
视频：姿势改变心态
二、讲师身法表现力
技巧一：站位
技巧二：手势
技巧三：走动
技巧四：目光接触
练习：靠墙站立练习
三、声音表现力呈现的技巧
1. 声音的提示
2. 情感的表达
演练：完成一段对话的朗读
四、课堂掌控的四大法
1. 忘词的处理方法——重启、转移、跳过
2. 说错话的处理方法——停顿、重复、询问
3. 学员挑战的处理方法——借力用力、圈定范围、发动群众
4. 提问不会的处理方法——记录问题、发动群众、核对答案
案例：要命的竹子
马腾老师
13年世界500强企业培训管理实践经验
武汉理工大学MBA
《中国培训》杂志封面人物（2020年04期）
曾任：中广核-台山核电合营有限公司丨培训经理/高级内训师
→ 专业认证：ACI高级课程开发师|IPTA国际培训师|中国培训发展研究中心高级培训师|金山办公软件KOS大师|东尼博赞思维导图认证管理师|DISC测评顾问
→ 赛事冠军：首届央企“联盟杯”微课大赛全国一等奖、“我有好课程”大赛全国冠军导师（2021）、“千聊杯”职场培训大赛全国冠军（2022）
→ 开发呈现：版权课《三高微课达人》、《橙师TTT》开发者；畅销书《超越》合著者
★ 累计参与开发200多门课程，培养1000+名职业讲师及企业内训师
★ 累计授课场次超过300场，参训学员超过5000人
★ 主导操盘10+个项目：包括数字化培训体系打造与微课开发、内训师体系搭建、企业培训体系建立等
擅长领域：微课设计与开发、课程设计与开发、授课技巧、培训体系搭建、学习地图制定、短视频设计与拍摄、OFFICE办公软件……
主讲课题：
《三高微课达人训战营——企业场景化微课设计与开发》
《三高微课达人训战营——万彩动画大师微课设计与开发》
《三高微课达人训战营——PPT微课设计与开发》
《TTT优师优课——从精妙设计到精彩演绎》
《TTT精准设计——以学员为中心的课程设计与开发》
《TTT完美授课——培训师魅力呈现技巧》
《呈现助推器-工作型PPT的快速设计与美化》
《企业场景化短视频设计与制作》
《经验提取器——全面组织经验萃取》
《基于ADDIE模型的培训体系建设》
《企业学习地图绘制四步法》
《金字塔原理——让表达与思考更具结构化》
《DISC知己知彼沟通术》
授课风格：
▶逻辑清晰：善用金字塔结构，将课程的结构梳理完整，深入浅出，层层递进
▶活动丰富：对应不同知识点采用不同教学活动帮助学员理解和记忆，同时言语幽默，材料丰富，做到既有趣又有料。
▶注重实践：以学员为中心，重视学员实践与产出，让学员从“知道”到“做到”
