课程背景:
日常工作中,作为一个职场人常常需要进行工作汇报。每当领导交办的一件重要事情完成后,或者一个工作周期(月度/年度)过去之后,通常需要进行工作总结和汇报。做好工作汇报是职场一项必备而且性价比很高的技能。常言道,“做得好,不如汇报得好”。工作汇报做得好,可以为你的工作增光添彩,在领导的心目中留下良好的印象。
但是在现实职场中,很多职场人士在工作汇报和呈现时总会存在一些困惑:
● 汇报时情绪紧张、丢三落四,不知从何下手、做好准备工作
● 汇报内容过多、时间过长,导致汇报时逻辑不清、迷失重点
● 汇报PPT的制作呈现,不知道如何实现简洁美观、重点突出
● 汇报现场,面对提问和意外情况,手忙脚乱,不知如何应对
本课程从企业现状出发、从企业实际工作场景出发,围绕着企业员工工作汇报过程中遇到问题,结合老师多年项目管理、汇报经验、授课经验,提供了大量简单易用的方法、工具,旨在助力企业内部员工高效完成工作汇报及汇报文件的撰写,抓住领导关注点、紧扣工作侧重点、凸显个人闪光点。
课程收益:
● 了解工作汇报的特点和常犯错误,避免走弯路
● 掌握一套常用的工作汇报逻辑,让你的汇报结构清晰
● 呈现信息时能够运用匹配的图表、图形,让你的汇报有理有据
● 制作出逻辑清晰、重点突出的汇报PPT,让你的汇报专业有力
● 掌握汇报呈现的方法和技巧,让你轻松驾驭汇报现场
● 获得一系列汇报所用工具模板,提高汇报效率和质量
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:各级管理者、项目经理;具有数据分析、报告撰写等职责的人员
课程方式:讲师讲授+案例分析+视频互动+角色扮演+情景模拟+实操演练
第一讲:导入——工作汇报的重要性
案例导入:混职场,“孺子牛”不如“望天猴”
小组讨论:汇报的过程中,你遇到过哪些问题?
一、不成功的汇报最常见的三类问题
1. 目标不清
2. 结构混乱
3. 展示不力
二、工作汇报及呈现的核心流程
1. 明确呈现什么——逻辑构建
2. 明确如何呈现——PPT制作呈现
3. 明确如何演绎——呈现互动技巧
第二讲:准备工作篇-让你的汇报事半功倍
导入:克服紧张情绪
一、汇报基本原则
1. 有的放矢
2. 周言完整
3. 掷地有声
4. 言之有据
二、汇报场景分析
1. 评论导向
2. 研讨导向
3. 认可导向
4. 知识导向
三、汇报听众分析
视频导入:老板/上级到底想听什么样的汇报?
1. 揭秘上级
2. 应对原则
3. 汇报重点
案例:汇报PPT体现工作重点
四、汇报分析表
1. 汇报目的
2. 汇报角色
3. 汇报内容
4. 汇报形式
五、汇报中的一些注意事项
视频导入:领导为什么发火?
1. 越级汇报的3类清单
2. 汇报中的5个常犯错误
工具:汇报分析表
案例:某项目进展汇报分析表(举例)
第三讲:逻辑构建篇-让你的汇报结构清晰
游戏导入:火星数字记忆考验
一、金字塔原理
活动:汇报模拟练习
1. 结论先行
2. 上下对应
3. 分类清楚
4. 排序逻辑
1)时间顺序
2)结构顺序
3)重要性顺序
实践练习:汇报结构存在什么问题?
二、工作汇报中的逻辑构建
1. 常见的工作汇报逻辑
1)问题解决方案汇报
2)规划型项目汇报
3)实施型项目汇报
4)项目总结型汇报
5)产品/商业计划逻辑框架
2. 提高论据说服力
1)讲故事
2)打比方
3)举例子
3. 口头汇报常见模板及问题
练习:电梯汇报演讲
三、汇报材料(PPT)中的逻辑构建
1. 逻辑构建的工具——标题栏的作用
2. 逻辑构建的方法——标题栏的撰写要求
范例分析:XX项目汇报PPT中的汇报重点分析
练习:逻辑构建的实践练习
第四讲:PPT设计篇-让你的汇报专业有力
导入1:汇报中,PPT起到的重要作用
导入2:PPT制作基本原则
1. 优秀的PPT长什么样?
2. PPT的三大要素
一、结构化解析-123方法论
案例导入:A集团战略目标
1. 1个原则:TOP DOWN
2. 2个法宝:拆解和组合
3. 3种关系:递进、并列、包含
二、形象化表达-图表的使用
练习:4种表达方式对比
1. 图表的作用
2. 数据图表的绘制流程
案例导入:看汇报来找茬
1)决定信息内容:3个关键点
a不同图表表达的意思不尽相同
b注意力不同,表达的信息也不相同
c标题要体现你想表达的关键信息
2)确定相对关系
a成分相对关系
b项目相对关系
c时间序列关系
d频率分布关系
e相关性关系
3)选择图表形式
讨论:你所知道的数据图表都有哪些基本表达形式?
a成分比例相对关系
b项目个体相对关系
c时间序列相对关系
d频率分布相对关系
e相关影响相对关系
三、高效化绘制-善用工具
1. 页面排版的基本原则
2. 页面排版的四大利器
1)对齐
2)组合
3)窗格
4)参考线
3. 重点页面设计
工具1:各种类型汇报PPT模板
工具2:汇报PPT逻辑关系图表
练习:将本组汇报PPT内容进行结构绘图
第五讲:汇报演绎篇-轻松驾驭汇报现场
一、基本呈现技巧
1. 外塑形象五要素
1)衣着仪表
2)姿态动作
3)眼神交流
4)手势要点
5)声音语言的控制运用
2. 图表呈现的TTT
3. 道具设备的有效使用
1)麦克风的使用方法
2)PPT的使用技巧
3)激光笔的使用要点
4)投影仪的使用要点
二、互动反馈技巧
案例:领导为什么这么问?
1. 信息反馈技巧
1)进一步澄清问题
2)认可对方观点
3)补充更多信息
2. 应对挑战的步骤方法
1)情绪认同
2)肯定思路
3)确认要点
4)巧妙说出想法
综合练习:小组汇报演练实践
崔艳苹老师
组织经验与案例萃取专家
17年企业培训与内训师培养实战经验
11年学习发展咨询顾问工作经验
6年大型企业培训管理经验
北京航空航天大学MBA
FNS新加坡引导师协会认证引导师
曾任:宜信公司(CreditEase)|学习发展高级经理
曾任:链家(Lianjia)|学习发展高级顾问
擅长领域:组织经验萃取、课程开发及教学设计、案例萃取及开发、微课设计与开发、授课技巧培养……
实战经验:
■课程开发与设计:曾为宜信总部输出教学及课程开发技术,指导销售团队搭建销售培训体系,并辅导其开发直销、电销课程近50门,培养和认证讲师团队近 60 人,实现了“有好课、有人讲”,且开展《干部培训项目》,为企业研发4门精英高管课程,认证高管讲师10余名,高管导师14位,为企业促进行为转变,更是绩效快速提升。
■组织经验与案例萃取:曾为链家,从“零到一”建立起了案例库,在案例萃取技术赋能阶段,通过线下+线上授课,课程覆盖范围近千人,其中业务案例包含客源开发、房源开发、业主转客等业务重难点,共征集案例1110多份,为企业培养130多名案例教练(兼职内训师),使得企业在行业内遥遥领先一步。
主讲课程:
《结果导向的培训项目设计与管理》
《任务导向的学习地图构建五步法》
《经验传承——内训师队伍的建设与运营》
《内容为王——高效组织经验萃取》
《一“课”惊人——基于工作情境的课程开发》
《一师一课——基于业务场景的微课开发与制作》
《一人一例——基于专家经验萃取的案例开发》
《师课合一——讲师精彩授课技巧训练》
《卓越呈现——演讲表达与互动呈现的五项修炼》
《工作汇报——用汇报提升个人影响力》
《PPT设计制作——打造卓越PPT的逻辑思维及呈现》
授课风格:
咨询出身,人课严谨:近十年咨询项目经验,方法论成熟、务实、逻辑严谨,快速把握客户需求,并作出灵活调整,提供解决方案。
围绕实战,工具落地:结合企业实际业务场景切入授课,从企业需求出发,全面、系统提升学习资源开发的效率和效果,加速优秀复制、经验传承。
方式多样,案例丰富:多样化的课程体验设计,案例研讨、角色扮演、模拟通关,最大限度调动学员的参与度和积极性。