课程背景:
公文,对企业来说,既是上下沟通、内外联络的桥梁,也是开展工作、处理事务的载体;写作,对个人来说,既是优化表达和沟通能力的神器,也是提升思维能力和办事能力的法宝。对于很多公文“写手”来说,表达不严谨、格式不规范、思维较混乱、重点不突出、价值不够高…成为一只只“拦路虎”。曾有企业主要负责人坦言,自己的工作时间有三分之一是花在处理和修改下属的文字材料上,如果能提高管理人员和业务骨干的写作水平,公司的整体效能有更大的提升空间。
实际工作中,“写手”们常常身兼数职,任务繁重,没有太多的时间系统学习公文写作知识和方法,但工作中又常常要运用。公文难写、公文又不得不写,难点和重点集于一体,如何破解?也就催生了该课程开发的初心——让企业没有难写的公文。即以最短的时间、最快的速度、最简易的工具,掌握最实用的写作技巧,并加以应用。
课程收益:
● 了解公文基本知识
● 运用金字塔原理、5WHY分析法构思并写作公文
● 熟练掌握总结类文种的写作
● 训练提出问题、分析问题、解决问题的思维能力
课程时间:1天,6小时/天
课程对象:行政文秘、中基层管理者、兼职文字工作者
课程方式:内容讲解、案例分析、实操演练、作业点评等
第一讲:公文基本常识
一、公文写作的“根本大法”——《条例》
1. 对2012年《党政机关公文处理工作条例》的总体解读
2. 《条例》与企业的关联
3. 《条例》对企业的要求
二、公文特点
1. 公务性——处理公务,必备“神器”
2. 规范性——没有规矩,不成方圆
3. 实用性——效率为先,实用为王
三、公文文种常见问题
1. 缺少文种
2. 错用文种
3. 臆造文种
案例:错用请示和报告,“煮熟的鸭子也飞了”
四、行文方向
1. 分类
2. 写作的注意事项
第二讲:写作思路——金字塔原理
一、像建房子一样写作
1. 结构化思维
2. 框架式写作
二、写作总体思路
缘起:“七步成诗”看古人才思敏捷
工具:“三步成文”让今人一气呵成
三、结论先行
1. 方法:运用“咖啡冲泡”法写作标题
2. 工具:运用“手机导航”法写作导语
案例:XX市加强企业领导班子建设报告的可视化呈现
四、以上统下
1. 一致性——告别“文不对题”
案例:图解XX公司项目管理工作总结的构思
2. 层级性:自上而下搭框架
五、分门别类
1. 工具:逻辑学的属种关系
2. 运用:思维混沌的破解之法
情景模拟:XX总监每月底的材料汇总
六、逻辑排序
1. 原理:神奇的大脑思维链条
2. 方法:联想写作法
七、提纲示意图
1. 金字塔示意图的运用
2. 逻辑树示意图的运用
第三讲:总结
一、“1+3”结构模型
1. 作用:公式化、模板化写作的底板
2. 工具:回顾+经验/问题+打算/计划
二、总结写作公式
1. 写作效率倍增的原因
2. 万能钥匙
三、“做法”怎么写
1. 典型引路
2. 以点带面
3. 全面开花
方法:领导常说“材料很虚”的破解之法
四、“成绩”怎么写
1. 定量
2. 定性
案例:XX企业XX项目改造升级
五、数据怎么选
1. 如何运用数据实现写作意图
2. 跟企业相关数据的运用
方法:对比法让成绩大放异彩
第四讲:工作计划/打算/对策
一、分析问题的工具
1. 5WHY分析法
2. 层层剥笋法
二、对策写作的技巧
1. 基本要求
1)针对性
2)合理性
3)可操作性
方法:5WHY分析法在总结报告类公文中的应用
实操:XX产品泄露个人信息问题的解决方案如何写出针对性
2. 简单实用的方法
1)经验正推法
2)问题反推法
运用:XX项目负责人业绩下滑如何靠周报“扭转乾坤”
三、工作目标的写作技巧——五个统一
案例:XX集团工作计划部分写作
四、工作措施的写作技巧
1. 写作公式:措施+目标
2. 总结与计划的相互改写
方法:逆向思维写作法
运用:XX公司安全生产月活动总结速写
第五讲:报告
一、素材的来源
1. 二手材料——复制粘贴,“蚂蚁搬家”
2. 一手材料——实地调研,“蜜蜂采花”
二、通用模板制定的方法
1. 模板化写作,提高10倍写作效率的秘诀
2. 工具:“四步法”
运用:XX公司综合性报告导语模板的制定
三、回顾部分写作的技巧
1. 框架的搭建
2. 小标题的写作
3. 措辞的包装
1)叠字修辞的妙用
2)百度搜索的妙用
4. 文字的综合
1)天下文章一大抄,看你会“抄”不会“抄”:要借鉴不要抄袭
2)“熟读唐诗三百首,不会吟诗也会吟”:可综合不可拼凑
四、分类写作技巧及模板
1. 贯彻落实类
案例:XX公司贯彻落实XX会议精神的报告
2. 汇报情况类
案例:XX公司XX检修工作开展情况的报告
3. 反应问题类
案例:企业逃废金融债务情况的报告
4. 答复询问类
案例:XX公司对XX投诉情况的报告
易云帆老师
行政管理师/高级秘书
15年公文/新闻写作实战经验
IPTA国际注册培训师
曾通过记者职业资格认证
湖南永州市对外宣传大使
曾任:湖南永州市委市政府接待处丨办公室主任
曾任:湖南某广播电视台丨专题部副总监/资深编导
曾任:合一文化传媒公司丨总经理
擅长领域:公文写作、新闻写作
→编剧的微电影《我是记者》获亚洲微电影金海棠奖
→累计授课1000+场,学员超100000人次,好评率高达99.8%。
→国家电网、中国移动、农业银行、中国烟草、中科院等多家企事业单位特邀讲师
→西安交通大学、武汉大学、国防科技大学、湖南师范大学等高校特邀讲师
实战经验:
易老师具有15年的公文、新闻写作经历,先后获得先进工作者、优秀办公室主任等荣誉称号。担任办公室主任期间,实现办公室多年“零失职、零差错、零容忍”,深得领导的认可和赏识。长期致力于以文辅政,起草过上百万字的文字材料,撰写了《凝聚执行力量、坚守宣传阵地》等多篇理论文章在党报党刊发表,上百篇通讯稿在主流媒体发表;独立、出色的完成了单位网站的采访、摄影、撰稿、编辑、建设等全流程的工作;在湖南某广播电视台担任副总监期间,负责《新旅游》等栏目的策划及编导工作,栏目曾带动当地百万人次的旅游;编剧的微电影《我是记者》,获第四届亚洲微电影艺术节金海棠奖。在合一文化传媒公司担任总经理期间,发挥写作特长,助力企业成功申报多个项目。
主讲课程:
《公文写作提升系列:汇报类“以文辅政笔如椽”》
《公文写作提升系列:事务类“兵为帅谋成大器”》
《公文写作提升系列:总结类“唯有复盘明得失”》
《公文写作提升系列:日常类“上传下达笔走龙”》
《公文写作提升系列:宣传类“宣传花开别样红”》
《公文写作提升系列:新闻类“好新闻就在你身边”》
《公文写作提升系列:综合类“如椽巨笔著华章”》
授课风格:
以“三实””为着眼点:一为实战。15年写作经历,积累了丰富的经验,能驾驭企业各类常用公文。二为实操。每讲完一个知识点,立即组织学员练习,将知识转化成技能。三为实用,淡化理论色彩,突出实用技巧,力求“今天学,明天就能用。”
以“三动”为发力点:一为生动。幽默风趣讲解,深入浅出表达,雅俗共赏。二为灵动。用专业配音弥补文字的枯燥、用道具形象阐述深奥的理论,用视频立体呈现写作的技巧,恰到好处来点“脱口秀”调节气氛。三为互动。寓观念于谈笑间,蕴哲理于问答中,在课堂上亦师亦友,让学员在自发的思考与感悟中深受裨益,轻松掌握。
以“三化”为落脚点:复杂问题简单化、枯燥内容形象化、专业知识通俗化。