课程背景:
受疫情影响,全球经济衰退的风险增强,降息被频繁推出救市。长期低利率意味着未来无风险收益率会很低,我们手上的资产,要做好十年二十年后收益非常之低的准备。全球负利率时代正在逼近,相对而言,国内负利率还很遥远,但低利率成常态已经不可避免,每个人都要早做打算。在巴菲特的投资理念中,安全是投资的第一要义,保证投资安全,注意规避风险,保住本金始终贯穿巴菲特投资生涯的始终,他曾经就说过:投资最基本的三条军规:第一,保住本金;第二,保住本金;第三,时刻牢记前两条。
安全性和确定性是年金保险产品最重要的特性,所有的本金和收益,都会以合同形式确定下来。我们应该让每一个客户都知道,保险投资如同一场长跑,重要的不是某一段的速度,而是能否以一个合适的速度达到终点。作为专业的保险人,大可以从家庭财务风险规划的角色,为客户做好未来中长期的规划,从而实现持续的现金流和美好的人生期待。
课程收益:
● 了解年金险的市场价值,建立销售信心
● 掌握保险销售的基本规律,理清年金险产品销售的思路
● 通过训练让学员掌握一套针对不同人群的年金险销售方法
● 掌握针对不同人群进行年金险产说会的邀约话术
● 掌握一套年金险简易计划书的讲解方法和应对常见异议处理的方法
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:保险业务人员、银行理财经理
课程方式:案例+演练+工具+研讨
第一讲:建立正确的年金险思维
开场热身:财富之道,进出之道
工具:家庭财富规划的蓄水池
一、大经济形势发生巨大变化
1. 宏观经济形势解析
2. 大众投资理财渠道危机
3. 企业关键词——裁员、破产
4. 民生之难
二、关于财富管理的共同富裕时代
1. 三次分配
2. “富人税”开征的必要性
案例:基尼指数效应
3. 房产税
案例:上海实践
4. 资本利得税
案例:年金保险是特殊的资产
5. 遗产税
案例:保险与遗产税
三、资产重组案例解析——三种安排资产重组效率对比
1. 资产重组效率对比——原配置
2. 资产重组效率对比——非保险金融资产
3. 资产重组效率对比——保险资产
四、得年金者得天下
1. 年金险将是未来最有价值的险种
2. 从市场角度看年金险的缺口
3. 年金险出单率低的原因解析
4. 年金销售的四大目标
第二讲:给客户种下一颗心锚——理财险七大功能
一、保障功能
工具:产品分支图
话术:保障功能剧本
二、养老功能
工具:养老需求图
话术:养老功能剧本
三、子女教育功能
工具:被吃掉的财富积累
话术:子女教育功能剧本
四、理财功能
- 资金周转、二次运作、灵活支取
话术:理财功能剧本
五、资产配置功能
工具:家庭收入流向图
工具:财富积累形态图
话术:资产配置功能剧本
六、现金流功能
工具:财富等级分类图
话术:现金流功能剧本
七、资产传承功能
工具:家庭必备的财富蓄水池
话术:资产传承功能剧本
演练及通关:理财型产品观念导入七大功能
第三讲:中产阶级的年金险销售策略
一、如何说服客户做长期储蓄
1. 保住本金,保住未来
工具:投资计算器
1)家庭金融资产配置的几种形式
模型:前锋/中场/后卫/守门员
2)家庭财富规划当下的主要矛盾
案例:伯南克个人资产清单
3)年金保险的第一性原理
2. 长期储蓄的销售逻辑
1)梳理客户的消费习惯
案例1:年薪50万女白领的转变
案例2:买房子也是一种强制储蓄
2)对比优势,放大痛点
a长期、高效是收益类产品的核心
b特殊金融产品有长期的优势
案例1:被忽视的理财产品的收益磨损率
案例2:排斥年金险的金融人主动买年金
3. 设置情境,打消顾虑
案例:面对做生意客户的情境设置
二、如何销售好教育金
1. 建立教育金的销售习惯——拉近距离
2. 给客户讲清楚两个理念——增大兴趣
案例:教育金豁免13年
三、如何销售好养老金
1. 养老理念
1)长寿是福气还是惩罚?
案例:基因编辑婴儿事件
2)未来养老的9073
3)你是否过着三明治人生?
4)预防老年人投资性风险——被骗和养儿防老
工具:理财目标模型
5)老了留好七张底牌
6)已婚女性的资产配置
案例:老夫少妻的老年危机
工具:退休沙漠
2. 养老金销售逻辑
1)预演未来——问好问题,梳理需求
2)找到缺口——计算缺口,放大需求
3)客户追踪——猛攻客户,抓住需求
第四讲:高净值人士的年金险销售策略
一、明确普通人和高净值人士在年金险定位上的差异
1. 投资——最常见又最容易被误解的资产增值手段
2. 理财——不能只看钱,保险可以补钱的缺口
工具1:退休规划理财图
工具2:理财金字塔图
工具3:保险图
4. 财富管理——高净值人士的真正诉求
1)没有财富缺口的家庭购买保险的理由在哪里?
2)财富管理的概念——从权属的角度去做资产配置
3)资产权属的传承和转移
案例:中国有钱人的单纯想法:“只有一个小孩,没什么要规划”。
二、进行大额年金险销售
1. 明确资产大类类型
工具:资产大类图
2. 了解资产的内含属性:资产的三种权利
工具:三权合一图
3. 剖析三权合一会给高净值人士的财富管理严重后果
案例1:被法律执行的资产
案例2:给20岁的女儿名下留5000万
案例3:中国人的“到时候再说”’
4. 分析年金保险的优势:即给又不给
1)分析如何做到即给又不给
2)分析三权分离的好处
案例:父亲为前妻所生的儿子支付抚养费
第五讲:学会借力——年金险产说会邀约
一、电话邀约
工具:九种不同客户的邀约剧本
演练及通关:九种不同类型客户的邀约话术
二、电话邀约异议处理
异议1:没空参加
处理要点:正因为客户忙,才提前邀约,公司非常重视,参加的客户都经过筛选
异议2:等下次吧,先看看资料
处理要点:请到专家讲授,机会很难得
异议3:开答谢会是借口,还不是要买保险
处理要点:学习新东西,认识新朋友,决定权在自己手里
演练及通关:电话邀约及异议处理
第六讲:将问题简单化——简易版计划书讲解及常见异议处理
一、简易建议书讲解——六个账户法(可根据本公司的产品特点进行优化)
第一个账户:固定返还
第二个账户:特别生存金
第三个账户:祝福金
第四个账户:增值
第五个账户:现金价值
第六个账户:资本金
演练:根据本公司产品特点按照六个账户法进行计划书的讲解
二、建议计划书讲解——PAR
1. P=Plan provision保险条款(对保单进行简单的总述)
2. A=Advantage优势(主要对保单各项权益进行讲解)
3. R=Resulting Benefit to prospect对准客户的利益(对客户可获得的利益进行总结)
案例研讨(公司需提前让学员制作一份计划书)
演练:根据案例按照PAR的方法进行计划书的讲解
三、常见异议处理
1. 收益不高
工具:投资不可能三角
2. 没有钱
- 我的钱都套股市里了/我已经买很多了/我的钱都投在公司里了
3. 不着急
- 犹豫/你们会有更好的产品的
4. 不需要
- 我对产品还不了解/我不需要给孩子留那么多钱/你们的产品年年都一样
演练与通关:简易计划书讲解及异议处理
墨凡老师
14年世界500强保险行业管理培训经验
中国人民大学经济学硕士
东莞市金融讲师团成员讲师(央行主办)
中国寿险管理师/中国银行寿险规划师
中国个人寿险规划师/国家二级营销师
曾任:合众人寿|续期督导
曾任:中国平安东莞中心支公司丨培训主管/增员项目负责人
曾任:中宏人寿东莞中心支公司丨营销支持团队负责人
擅长领域:保险增员/寿险产品营销训练/产说会/创说会/营销团队内勤管理
R 持续推进顶尖绩优队伍建设,为业务部门培训赋能20000+人,其中促成MDRT获得者200+人,成就国际IDA会员500+人
R 曾为中国人保、太平保险等企业进行500+场次保险营销培训及项目辅导,受益学员高达10+万人,单场创说会预收保费1000+万的佳绩
主讲课程:
《破局·重构——保险业新增员》
《增额终身寿险的360度立体观》
《打造新时代高效寿险营销团队》
《夺下年金江山——打通年金险销售全攻略》
《大变局:家庭财富规划与法商思》(产说会)
《你的生命有什么可能——职业跃迁新选择》(创说会)
《人对了,世界就对了——打造新时代寿险营销团队》
《走出困境,顺势而为——大额保单成功营销实战技巧》
授课风格:
● 亲切自然无距离:优秀的控场能力,能够与学员建立亲和力,加速学员融入学习场景
● 清晰缜密强逻辑:逻辑完整,步骤清晰,恰到好处的幽默可以让学员更好的理解课程内容
● 落地工具显实效:理论知识与实践工具相结合,给思路、给工具、给底层逻辑
● 实用话术快入手:提供实际场景应用的工具与话术,可以让学员现学现用。