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服务礼仪与职业形象塑造

• 服务意识
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• 2024-03-12

第一讲：服务礼仪的“前世今生”一、立足中国看礼仪互动：微笑游戏破冰1. 追溯礼仪之源2. 礼仪文化演变3. 礼仪核心内涵二、话说服务礼仪1. 服务礼仪概述2. 服务礼仪五大原则...