第一讲：塑造卓越的服务理念与心态一、客户服务基本理念1. 服务是什么2. 服务对企业的重要性3. 服务的三种境界——客户满意、客户惊喜、客户感动4. 服务角色的两个方面——工作...
第一步：组建团队一、破冰游戏1. 破冰测试：寻找你的销售目标2. 自我反思：如何看待销售工作及职业生涯？3. 学习目标：通过这次培训要解决什么问题？二、《王牌销售工具》介绍及培...
第一讲：有目标---客户是我们的营销目标一、分析客户，了解真实客户需求1. 客户购买的流程2. 客户购买过程中的6大心理问题3. 客户的五层购买需求4. 了解客户购买心理5. ...
第一讲：角色转换认知导入：你被提拔成销售经理，手底下管着十几个人，突然老大找你谈话，说你手底下的人都对你不满意，你满腹委屈，心想你都是按你的前任经理的方法在管人，怎么大家还不满...
入门篇：基础掌握第一讲：销售的自我认知导入：知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。——老子互动游戏：寻找你的客户一、销售的六个角色定位1. 形象大使2. 情报员3. 行业专...
第一篇：门店管理篇导入：你被提拔成销售经理，手底下管着十几个人，突然老大找你谈话，说你手底下的人都对你不满意，你满腹委屈，心想你都是按你的前任经理的方法在管人，怎么大家还不满意...
第一讲：销售管理者领导团队执行力一、执行力是什么——以绩效为导向，以目标为第一1. 管理者眼里的执行2. 纵向/横向执行3. 有效沟通二、8种情况管理不当导致执行力欠佳1. 虎...
第一讲：熟悉销售的角色定位及销售流程导入：很多人干多年销售，发现业绩好的总是那么个别几个人，大多数都干不好，这就是64%的难题，我们怎么才能让这些人成为销售高手呢？首先需要的就...
杨三石老师18年市场营销及团队管理经验市场营销师认证（中级）国家注册人力资源管理师首都职工素质工程特聘讲师青海省营销策划行业协会执行会长销售技巧提升教练/团队管理行动学习促进师...
