在当今竞争激烈的市场中,企业如何通过高效的沟通与谈判赢得大客户?又如何规避商务合同中的潜在风险?答案并非简单的技巧堆砌,而是系统化的思维与实战能力的结合。通过科学的方法论和丰富的案例分析,我们能帮助企业销售人员实现从理论到实践的全面提升。
企业面临问题
是否经常因缺乏清晰的销售流程而错失大客户机会?
为何在谈判中总是处于被动地位,难以达成双赢结果?
为什么签订的合同常常存在漏洞,导致后续纠纷不断?
产生问题原因
缺乏对项目性销售全流程的系统认知。
对客户的组织架构和决策机制理解不足。
忽视了合同条款中的法律风险与细节管理。
课程如何解决
提供一套完整的项目性销售推进流程,涵盖从客户开发到项目验收的每一个关键环节。
分享实用的谈判策略与技巧,帮助学员掌握主动权并促成双赢合作。
深入解析商务合同中的常见风险,并提供针对性的风险防范措施。
课程成果
学员将熟练掌握7个销售阶段和10大推进步骤的具体操作方法。
能够运用5种接近客户的有效方式和8种高效沟通技巧提升成交率。
掌握6W2H准备策略及3大关键谈判技巧,在实际场景中灵活应对。
熟悉商务合同的8大核心内容及风险点,确保每一份合同都合法合规且无隐患。
课程大纲
第一部分:如何敲开大客户的大门
什么是项目性销售?它有哪些特点?
销售流程就像一场接力赛,分为哪几个阶段?
如何选择目标客户?他们需要具备哪些特质?
客户内部的组织结构是怎样的?谁才是真正的决策者?
成功拜访客户的秘诀是什么?比如用“赞美法”迅速拉近距离。
第二部分:让谈判变得简单又高效
谈判的本质是什么?为什么说双赢才是最佳结果?
在谈判前,你需要问自己哪些问题(如Why、What等)?
开场如何吸引对方注意?提问又该如何设计才能获取更多信息?
如果遇到价格异议怎么办?试试“优点补偿法”化解难题。
第三部分:签订一份滴水不漏的合同
合同到底是什么?除了纸质版还有哪些形式?
商务合同通常包括哪些内容?缺一不可的是什么?
常见的合同风险有哪些?比如口头约定或条款模糊会带来什么后果?
怎么做才能提前预防这些风险?例如审查对方资质或明确管辖权约定。
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