大客户销售是企业增长的核心驱动力，但如何高效开发、沟通并成功回款却是一道难题。如果销售人员能掌握一套系统化的实战技巧，是否可以大幅提升业绩？本篇将为您揭示如何通过科学的训练方法，帮助团队突破瓶颈，实现从开发到回款的全流程掌控。
企业面临问题
为什么您的销售人员无法精准锁定目标客户？
为何在与大客户的谈判中总是处于劣势？
为什么客户关系难以长期维护，甚至导致订单流失？
为何企业的货款回收效率低下，资金链压力巨大？
产生问题原因
缺乏对大客户营销流程的系统理解。
对客户需求分析不足，未抓住关键决策者心理。
沟通和谈判技巧薄弱，无法有效建立信任。
回款环节缺乏规划，执行时缺少策略性工具。
课程如何解决
提供大客户营销六大流程的具体操作方法。
分享针对不同类型买家的心理分析及应对技巧。
教授高效沟通与双赢谈判的实战技能。
系统讲解回款前的准备事项与22个实用技巧。
课程成果
学员完成课程后，能够：
准确识别并锁定高质量目标客户，成功率提升30%以上。
熟练运用8种营销工具，开发新客户数量增加25%。
掌握6种谈判技巧，在商务谈判中获得主动权。
学会9个清收拖欠货款的方法，回款周期缩短15天。
课程大纲
一、找到金矿：大客户开发的艺术
1. 像侦探一样分析客户，摸清他们的需求。
2. 六步走完大客户营销全流程。
3. 使用“八件武器”，让每次接触都更有效。
二、走进客户内心：需求挖掘与信任建立
1. 客户心里的小秘密——冰山模型解析。
2. 不同角色的不同心思，你知道多少？
3. 如何赢得关键决策者的青睐？
三、谈出双赢：高效沟通与谈判秘笈
1. 初次见面怎么破冰？试试这12种开场白。
2. 谈判僵局怎么办？这里有16招破解之法。
3. 报价太高客户不接受？教你5招说服术。
四、守住胜利果实：客户关系管理与回款技巧
1. 客户关系的本质是什么？三步曲告诉你答案。
2. 回款前的六个自问，确保每笔款项按时到账。
3. 遇到拖欠别慌张，22个技巧助你快速追款。
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