面对日益激烈的市场竞争,销售人员如何提升渠道销售实战能力成为关键。此课程针对销售人员在拜访、沟通、建立客户关系等方面的难题,提供系统化的解决方案。通过角色扮演、分组讨论,让学员在实战中掌握销售策略,学会如何洞察客户需求,有效应对客户疑虑,最终提升销售业绩。
企业面临问题
1. 销售人员拜访效果不佳,无法转化为销售成果。
2. 工作计划性不足,影响销售效率。
3. 新人培养周期长,成长速度慢。
产生问题原因
1. 缺乏系统渠道销售逻辑。
2. 销售技巧与话术不足,难以应对客户问题。
3. 销售团队在客户关系管理和销售策略上存在盲点。
课程如何解决
1. 提升销售人员的拜访技巧,明确拜访目标与准备工作。
2. 教授如何识别和满足客户需求,建立长期合作关系。
3. 培养销售人员的沟通能力,有效化解客户疑虑。
课程亮点
实战模拟:角色扮演,现场解决问题。
分组讨论:激发思考,提升团队协作。
立即应用:培训中完成销售话术编写,便于实战操作。
课程成果
1. 学员将掌握高效商务沟通技巧,提升拜访效果。
2. 能够建立和维护更满意、持久的客户关系,提高成交率。
3. 学会根据客户需求定制销售策略,提升产品优势表达。
课程大纲
1. 拜访开场技巧
销售人员角色定位
开场三部曲:访前准备、营造氛围、阐明来意
2. 客户需求理解
需求产生原因及分类
找寻需求的方法
3. 确准客户需求
找寻需求四步法:望闻问切
应对客户不搭理与疑虑的策略
4. 有效沟通与说服
FAB语法:品牌营销课产品优势与客户利益
如何在合适时机说客户想听的话
5. 落地执行与持续优化
推动销售达成的时机把握
后续工作计划制定与执行
本课程专为TO B渠道销售人员及经理设计,12天的培训,助力销售人员全面提升销售实战能力。