在这个高度竞争的市场环境中,销售不再仅仅是“卖产品”。企业如何培养具备狼性心态、深厚营销知识和实战技巧的销售团队至关重要。本课程聚焦B端客户营销与客户关系建设,揭示销售的真正价值,通过心态重塑、流程掌握、客户分析、沟通策略和关系维护,帮助销售人员和管理者实现业绩突破,打造高效销售团队。
企业面临问题
1. 客户营销培训 销售人员是否真正理解营销的本质?
2. 是否过度依赖经验主义,忽视科学营销流程?
3. 如何提高客户转化率和复购量?
4. 如何有效挖掘和满足B端客户需求?
5. 如何处理客户问题,将危机转化为商机?
6. 销售团队如何持续经营客户关系,实现长期合作?
产生问题原因
这些问题源于对销售核心价值的模糊认知,缺乏系统性的销售培训,以及对客户心理和企业需求的深度理解不足。
课程如何解决
1. 通过心态重塑,激发销售热情,树立正确营销观念。
2. 教授科学的营销流程,提升销售效率和效果。
3. 分析B端客户特性,提升客户分析和开拓能力。
4. 提供实战沟通技巧,解决客户问题,增强客户信任。
5. 强调客户关系维护,确保业务可持续发展。
课程亮点
1. 结合一线实战经验,理论与实践相结合。
2. 系统梳理销售流程,提供可落地的技巧和话术。
3. 通过案例分析,加深对销售策略的理解和应用。
4. 注重培养销售人员的危机处理能力和客户关系持久化能力。
课程成果
1. 学员将掌握销售的核心价值和本质,形成积极销售心态。
2. 学会运用营销流程四大环节,提高客户转化和复购。
3. 掌握B端客户分析方法,提升客户开拓成功率。
4. 能够灵活运用沟通技巧,有效处理客户异议和投诉。
5. 获得持续经营客户关系的能力,促进企业长远发展。
课程大纲
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