第一讲:舆情管理基础知识一、舆情概述1. 舆情的概念1)什么是舆情2)什么样的事件容易成为舆情事件?2. 舆情生成与传播的基本规律1)舆情存在周期问题2)只有被表达出来的才是舆...
第一讲:互联网时代的企业危机应对一、互联网时代的信息传播特点1. 传播速度快,影响更广更深远2. 言论高度自由,人人都是媒体3. 传播只靠热点,但真实性堪虑4. 不仅有传播,人...
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